随着经济和社会的发展,环境问题日益突出,尤其是在人们日常生活中产生的垃圾逐年增多,给经济、社会、环境带来巨大影响,如何处理这些城市生活垃圾已经成为世界各国普遍关注的问题。但是目前的城市生活垃圾回收处理工作还不是很完善,在很多方面存在问题,因此需要对城市生活垃圾回收物流系统进行绩效评价,以判断系统的运行状况及存在的问题,为进一步改进提供依据。由于目前已有的关于绩效评价的理论大多针对企业层面,缺少针对城市生活垃圾回收物流系统绩效评价的研究,也没有一套行之有效的评价体系来衡量城市生活垃圾回收物流系统,因此本文对城市生活垃圾回收物流系统进行绩效评价是有理论和现实意义的。本论文对城市生活垃圾回收物流系统进行了绩效评价研究。首先从城市生活垃圾和城市生活垃圾回收物流系统的涵义分析,得出城市生活垃圾回收物流系统的特点、构成及物质基础要素,接着从系统论投入、转换、产出的角度出发,对城市生活垃圾回收物流系统的具体运作流程进行分析,分析得出影响城市生活垃圾回收物流系统绩效的关键点。然后根据绩效评价的步骤,构建了绩效综合评价模型,建立了绩效评价指标体系,对指标给予量化标准并根据层次分析法赋予指标权重。最后结合海淀区生活垃圾回收物流系统的实际情况,采用所建立的绩效评价指标体系进行绩效评价,根据得出的结果对海淀区垃圾回收物流系统提出建议和改进措施。