为了减少由于贸易保护主义带来的不利的影响,国际企业争夺市场的主要手段由商品输出转为技术和资本输出,出口商品由在本国生产转为向国外投资生产,因此跨国经营成为企业的必然选择。随着这一战略的展开,文化差异和冲突引发的跨文化管理的问题使一些跨国企业的经营和管理陷入困境。本文所提到的S公司是一家世界财富500强中的法国企业在中国常州的子公司。S公司在日常经营管理中也面临东西方文化差异和文化冲突的困扰。本文针对S公司跨文化管理的现状进行了深入研究,发现和证实该公司中外雇员两个总体样本之间在管理方法、行为方式、思想观念、评价和激励、人力资源管理和组织沟通方面存在显著性差异。文章论证了中外籍雇员之间的文化教育背景、在S公司工作年资、雇员年龄以及员工先前的工作背景和经历等方面的差异都会导致中外籍雇员之间的文化冲突的发生。文章根据上述差异产生的原因,建议该公司的管理层可以通过转化文化差异、建立共同的公司价值观、强化公司内部的跨文化培训体系、优化公司内部的沟通和交流体系以及积极推进人力资源本地化的策略等方法可以有效的改善S公司的跨文化管理现状和减少跨文化冲突。本文在结构上主要分为三个部分:(1)理论概述;(2)实证研究;(3)对策和建议。其中,实证研究包括:访谈研究和问卷调查研究。