亚里士多德曾在其经典著作《政治学》中说人类“为了活着而聚集到城市，为了生活的更好而留居于城市”。自从IBM在2008年提出“智慧的城市(smart city)”概念以来，随着社会的不断前进，城市的不断变革，全球物联网、新一代信息技术的迅速发展和深入应用，建设智慧城市、智慧社区似乎已经成为不可逆转的时代趋势。智慧社区作为智慧城市建设最重要的组成部分，是对智慧城市概念的一种继承和延伸，是在借助先进信息技术的基础上，将社区的物业服务、便民服务、政务、医疗、通信、沟通等需求有效整合在一个智能化的信息系统中，给社区居民提供更为便利舒适、高效安全的居住环境，从而实现人们日常生活和服务的网络化、智能化。智慧社区是一种基于大规模信息智能处理的全新型管理模式，是一种管理和服务智能化、人性化水平较高的社区形态。　　本研究选择深圳市龙岗区龙城街道作为分析对象，该街道在2013年率先启动了“智慧城区”的建设，随之迅速开展智慧社区的试点建设工作，通过综合开发利用社会各类信息资源，运用无线网络、信息智能终端、物联网等先进技术，引进悦家园智慧平台，逐步推进基层政府治理和社会服务的智能化和智慧化。智慧社区给当地居民的生活带来很多变化，社区治理的效果也很显著，但其中依然存在很多现实问题，要考虑到主体、渠道、方式、经费及人文等多方面内容。我们发现，智慧社区的建设与当地的人文、地理、城市文化、人口素质、政府廉政、居民自治能力等都有很大的关系，它不是对传统社区简单的改造升级，而是一种全新的发展理念，其中包括体制机制、基础设施、技术平台、人文、法律和信息安全等一系列问题。智慧社区不是一蹴而就的，需要从基础设施、技术创新、居民素质、政府观念、经济发展、人文培养等多个方面共同提升才会有质的转变。