全球化进程的加速催生了跨文化管理活动。近年来,越来越多的新兴经济体公司成为新的跨国公司群体中的一员。企业在国际化的进程中,不同文化之间的差异明显,跨国公司难以避免会面临跨文化团队管理的问题与挑战。只有有效解决跨文化团队管理存在的问题,才能有效管理团队,开展运作,获得竞争优势。因此,如何消除跨文化管理团队管理中存在的问题并提出有效对策,将是本文的主要研究所在。本文以S跨国公司北美子公司跨文化团队为研究对象,采用访谈研究方法探究其跨文化团队管理中存在的问题及背后深层次原因,并有针对性地提出解决方案和保障措施。首先,介绍跨文化管理的必要性并提出研究问题。第二,以跨文化管理理论为基础,对跨文化管理概念进行界定,简要介绍跨文化团队管理的国内外研究现状,分析本论文研究所需要的基本理论。第三,介绍S公司,并通过访谈法识别S公司中跨文化团队管理存在的问题:组织内部不公平、对合作伙伴不认同、跨文化团队内部沟通不畅。第四,从文化维度、文化差异和文化整合角度分析跨文化管理中存在问题的根源,具体包括:中国两国员工内部沟通受限、团队成员缺乏对对方文化认同、跨文化组织制度公平性缺失。第五,提出符合公司现状的跨文化团队管理模式,并就跨文化团队管理制订对策:建立跨文化沟通机制、建立中美融合团队文化、改进跨文化团队组织制度管理。第六,提出保障措施。通过本文的研究能够为北美子公司S的跨文化团队管理提供有效的理论和实践参考,深入而系统地提出存在的问题,分析问题的原因,并提出解决方案,有助于推动北美子公司S的长远发展。