随着信息技术的高速发展，信息通信技术与计算机密切融合，人类社会步入了信息时代。人们对互联网的依赖程度越来越高，网络成为了人们获取信息的重要渠道。20世纪90年代，信息无障碍观念开始在西方流行。近年来，西方发达国家对信息无障碍重视程度不断加深，通过不断整合政府与社会力量，积极推动信息无障碍建设。与国外发达国家相比，我国信息无障碍建设起步较晚，但作为我国信息化发展规划中的重要组成部分和电子政务建设的重要内容，我国政府一直重视信息无障碍建设，从法规、政策、标准、技术和产品研发等方面作了大量的工作，特别是政府门户网站信息无障碍建设取得了明显的成效。推进政府门户网站信息无障碍建设，是国家社会人文关怀精神要求，是缩小数字鸿沟、建立公平信息社会事业的一部分。但是，根据我国国情，要实现所有政府门户网站信息无障碍，还有一段很长的路要走，需要各级政府的继续重视并加大投入，也需要全社会共同关注、共同建设。目前，国内外对政府门户网站信息无障碍研究主要集中在信息无障碍法律法规、标准体系、网页信息技术以及信息无障碍基础理论等方面。本文以现有的研究成果为基础，对政府门户网站、信息无障碍以及政府门户网站信息无障碍的涵义作了进一步阐述，对政府门户网站信息无障碍的特征进行了归纳概括，对比分析了国内外政府门户网站信息无障碍建设取得的成就，同时对我国省、市两级政府门户网站信息无障碍建设情况作了调查，剖析了国内首个政府门户网站“中国.上海”信息无障碍改造的经验，进一步挖掘出我国政府门户网站信息无障碍建设存在的三个主要问题以及四点原因。最后，作者提出，必须从推动政府门户网站信息无障碍理念变革、建立健全相关法律法规与技术标准体系、完善网站信息无障碍技术、强化政府门户网站信息无障碍建设保障等四个方面进行完善。