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高速发展的经济,加剧了企业间的竞争。在日益激烈的市场竞争中,我国企业要想在国际市场中占有一席之地,就必须依靠质量。但质量是有经济性的,质量与效益的统一性,使得企业在生产运营中要正确处理好质量与成本的关系问题,即质量成本问题。为了提高产品质量,减少产品成本,提高企业经济效益,企业必须要开展有效的质量成本控制工作。质量成本控制是质量成本管理的关键环节,依据行业自身的性质、特点等,企业要进行质量成本的预算、实施、分析等工作,就必须设计一套有效的质量成本控制体系。本文通过对质量成本控制理论的综述,在综合他人研究的基础上进一步完善了质量成本控制体系,并将ERP的思想应用到质量成本控制体系中,通过案例分析,对质量成本控制体系的具体应用进行了说明,借鉴其开展质量成本控制的优秀经验,分析其存在的不足之处,提出改进的意见,使企业的质量成本管理工作更加规范。本文分为六部分。第一部分阐述了质量成本研究的背景及目的,进行制造业质量成本控制研究的意义及本文的研究内容和研究方法。第二部分是质量成本控制的理论基础,阐述了质量成本的相关理论。第三部分主要是制造业质量成本控制体系的构建与完善。阐述了制造业质量成本控制体系建立的基本原理及结构框架,借鉴PDCA循环控制思想、全程控制思想和目标成本控制思想分别从事前控制、事中控制、事后控制三个阶段进行控制。第四部分主要是对构建案例进行的应用分析。第五部分提出了加强制造业质量成本控制的对策与建议。第六部分为结论。