当前，全球经济受金融海啸影响，商品需求大幅下降，如何成功摆脱当前经济环境的不利影响是中国企业急切需回答的重大问题。企业加强全面质量管理对其提高竞争力有所帮助；但事实上，许多企业在实施全面质量管理时，没有处理好企业与利益相关者的利益及关系，难于调动利益相关者参与质量管理的积极主动性，最终导致企业难于实施或实施效果不理想的事实。本论文在总结全面质量管理的优缺点的基础上，提出实施三因素驱动全面质量管理来提升企业竞争优势，应付当前困境的设想。论文应用理论结合案例及对比研究的方法，展开三因素驱动模型在TC公司(国内某公司的简称)质量管理的应用研究。在进行对TC公司实施三因素驱动全面质量管理战略的实例研究方面，着重点是对TC公司实施三因素驱动全面质量管理的原因、措施、方法及实施效果及其原因分析。研究结果表明：TC公司通过实施三因素驱动全面质量管理，产品质量有了明显提高、产品合格率大幅提升、成本显著下降、利益相关者的满意明显提高，大幅增强了TC公司的市场竞争优势，取得了良好效果，真正实现了企业与利益相关者共赢及利益共享。在总结TC公司质量管理的基础上，论文还对TC公司进一步完善质量管理提出建议。