网上购物与上海商业中心发展研究

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随着互联网的快速发展和普及,ICT已经成为改变人们日常生活的重要驱动力,且网上购物因其巨大的经济潜力已经成为ICT应用的核心领域之一。1990年代中后期,网上购物开始在全球广泛流行,并重新塑造着人们的购物习惯和行为,一定程度上对实体零售店有所冲击。随着网上购物的大众化,其对于以零售业为主体,融合餐饮、休闲娱乐等多种功能的商业中心的影响逐渐显现。目前学者们对网上购物和商业中心发展的研究主要集中在消费者出行层面,忽略了消费者的主观感受。本文基于上海商业中心发展及影响因素的分析选取南方商城商业中心为研究对象,运用问卷调查方法、访谈法、座谈会法获取第一手资料,借助理论、实证相结合的研究方法,从消费者和商家双重视角分析在网上购物对商业中心的影响,探讨在网上购物的冲击下商业中心的发展策略。论文共分为六章:第一章对论文的研究背景、研究意义、研究方法、思路及可能的创新点进行阐述。第二章对中心地理论、集聚理论和消费者空间行为与行为空间等理论进行了梳理,并总结了国内外商业空间及网上购物的相关研究。第三章运用最邻近指数和核密度估计的方法分析上海商业中心发展现状,利用复杂网络方法研究零售节点网络,并对商业中心发展影响因素进行概述。第四章从消费者的角度利用最佳尺度回归的方法分析消费者到南方商业中心出行变化的影响因素,及网上购物在这些因素对消费者出行影响程度变化中所起的作用。第五章从消费者、商家和规划管理部门视角探究网上购物冲击下南方商业中心的应对措施。第六章对本文研究进行总结,提出不足之处,为以后的研究做好铺垫。通过对网上购物与上海商业中心研究,得出以下几点结论:(1)上海零售业数量和就业人员分布来看,中心城区始终是零售企业和就业人员高度集聚区域,即商业中心在市中心分布集中;在郊区且集聚地分布较为广泛,即商业中心在郊区比较分散;基于超市商业中心零售网络比较复杂。(2)网上购物是商业中心购物频率影响因素,这与前人的研究结果基本一致。(3)活动目的、出行方式和满意度均是影响消费者到南方商业中心频率变化的因素,且不同因素与网上购物行为关系不同。(4)商家视角的研究以行业访谈汇总分析发现,网上购物对南方商业中心的零售业冲击较大,而对餐饮、休闲娱乐等业态影响较小。对消费者、商家、规划管理部门三大主体之于商业中心面对网上购物冲击的应对建议研究表明:建设智慧商圈、增强购物体验、提升服务水平和硬件设施、开展多业态与重点业态经营是商业中心可采取措施。
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