基于委托—代理理论的网购供应链风险研究

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传统商务模式供应链的分析范式基于SCM理论框架,围绕核心企业识别功能节点,通过“委托—代理”协议控制物流、服务流、资金流和信息流,同时直接或间接引入第三方机构监控和分散风险,建立风险传导及规避机制,形成一个多方互动、协作、竞争、监管相集成的,集供应商、制造商、分销商、零售商和最终客户等功能节点于一体的“链条形”的商业信用模式。随着电子商务的蓬勃发展,传统商品和服务供应形式逐渐由实体供应转向网络供应。基于Internet所提供的多方协作及信息共享平台,网络购物环境下的供应链条整合传统供应链条,通过横向关联与纵向关联由传统链条发散为星状结构和网状结构,功能节点之间的协作与竞争逐步增强,信用系统风险的集中重度逐步降低甚至实现了风险均等化,依据“委托—代理”模式建立的供应链条得到了延伸,复杂化的节点互动关系使得各功能节点在供应链条中相对角色发生位移,核心企业(网上交易平台)话语权得到增强并不断巩固其交易过程中心环节的地位,传统一维供应链条逐步过渡为“由平行到交叉再到集成”式的供应网络。在这种供应网络中,各功能节点和功能链条的多维互动使其相对于传统供应链条具备了许多新的特征,相应的“委托—代理”风险也更趋复杂。在风险共担与分散的条件下,由于认识水平的限制,加之虚拟线上交易造成的信息不完全和不对称,网购供应链条各功能节点间难于保障信息沟通的及时性、真实性与有效性,从而导致代理人存在按照自身利益最大化做出有悖于委托人意愿的行为选择,从而导致整体信用链条风险的增大和不可控,造成交易整体效率的损失。本文基于“委托—代理”理论与供应链理论,运用文献研究、案例研究、模型分析、逻辑演绎等方法,对网购模式下供应链条特征及拓扑结构、要素流结构进行抽析,辨识各功能节点的“委托—代理”关系并确定其价值取向与要素优势地位,从而全方位分析网购条件下供应链条中的风险对应关系;进而探讨在网购条件下信息失灵的内部动因及其所造成的道德风险和逆向选择问题,通过逻辑演绎及案例分析给出化解网购供应链风险的对策建议,并以淘宝网购平台为案例进一步分析这些措施的实际运用效力;以期阐明网购模式下“委托—代理”问题及其化解机制,为推动网购平台供应链条正规化、健康化发展提供一定的智力支撑。
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