随着经济的水平的提高、互联网的快速发展以及国家对旅游行业的越来越重视,旅游行业的竞争越来激烈,国内外旅游市场逐渐成熟,我国各类旅游企业的管理和竞争战略也获得了更多关注。面对激烈的市场竞争以及千变万化的市场信息,SDCTS旅游公司既收获了机遇也迎来了挑战,近年来,SDCTS旅游公司近些年来市场份额逐年下降,利润率不断降低。基于此,本文以SDCTS旅游公司为例,通过分析该公司的内外部环境,将该公司的优势以及劣势,将面临的机遇及威胁都一一列出,通过分析此类实际问题,为战略研究提供了事实依据,得出适合该公司长期发展的竞争战略,总结出有利于传统旅游公司发展的竞争战略理论,丰富了在新的市场竞争环境之下的旅游公司的竞争战略理论,为其他综合型旅游公司的发展提供理论借鉴。本文主要采用了文献研究法、访谈法以及问卷调查法,将SDCTS旅游公司相关的理论及实际经营情况相结合,分析材料,整理数据,听取企业管理者遇到的问题以及对问题的看法。本文使用的管理学工具主要有:波特五种竞争力量模型分析、价值链分析、SWOT分析、EFE矩阵以及IFE矩阵等管理学理论得出此文。本文的创新点为:一、在服务项目差异化分析中提出了增值服务,对企业的忠实客户进行建立社群维护并提供额外免费的增值服务,使企业更好的提升消费者的忠诚度,留住客户,巩固市场。此建议丰富了旅游公司的差异化战略实施的具体要求,并为今后旅游公司的竞争战略研究提供思路。二、本文从利用新媒体做好产品营销品牌宣传方面切入,提出了完善旅游公司的竞争策略,促进旅游公司持续发展的建议,文章突出强调了旅游公司建立独立新媒体宣传部门的重要性,更深层次的探讨了促进旅游公司竞争战略的具体措施。文章首先对战略管理以及竞争战略管理理论做了综述,对国内外旅游行业相关战略研究的理论做了回顾,并介绍了旅游行业竞争中战略的最新进展情况。对SDCTS旅游公司所处的内外部环境进行了分析,将影响企业发展的各要素一一列出,利用IEF矩阵以及EFE矩阵对该旅游企业的机会与威胁、优势与劣势进行加权评分,并得出SDCTS旅游公司的外部威胁大于机会,其内部优势强于劣势的结论,根据该旅游公司的实际经营情况对三种竞争战略做出相应的评价并构建适合该公司发展的战略定位和战略目标。本文运用战略管理相关知识以及理论为SDCTS旅游公司应采取的竞争战略为:差异化竞争战略;并详细论述了竞争战略的具体实施措施应从产品差异化、服务差异化、销售差异化三方面来打造差异化,赢得客户和市场的认可。最后本文从企业组织、人力资源、企业文化、财务资金等四方面论述了竞争战略的保障措施。