【摘 要】
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目前在我国城市更新的进程中,许多历史街区依托自身历史文化资源,通过引入商业的更新方式打造特色商业街区,以期实现片区文化的延续、功能的提升和经济的可持续发展。与此同时,在当前体验经济的背景下,消费者愈加关注消费过程中的情感体验和体验过程中的精神所得。然而在当前历史街区的商业化更新中,许多历史街区虽在历史环境的保护方面有所成效,但却在商业空间的具体营造方面忽视了街区中消费者的体验需求,以及历史街区的文
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目前在我国城市更新的进程中,许多历史街区依托自身历史文化资源,通过引入商业的更新方式打造特色商业街区,以期实现片区文化的延续、功能的提升和经济的可持续发展。与此同时,在当前体验经济的背景下,消费者愈加关注消费过程中的情感体验和体验过程中的精神所得。然而在当前历史街区的商业化更新中,许多历史街区虽在历史环境的保护方面有所成效,但却在商业空间的具体营造方面忽视了街区中消费者的体验需求,以及历史街区的文化内涵作为核心体验物的价值所在,从而导致历史街区的文化底蕴和商业价值无法相互引发并充分彰显。因此本文试图引入体验经济相关理论,以消费者体验的视角,研究如何营造契合当代消费者体验需求的历史街区商业空间,以期提升消费者的体验质量与体验价值,实现历史街区文化价值与商业价值间的良性转化。本文首先对消费者体验有关理论进行了基础性研究,从消费者行为特征出发,总结了历史街区商业空间中消费者文化体验、消费体验、游逛体验三方面体验需求,将其映射到历史街区商业空间的具体营造内容上,提出了基于消费者体验的历史街区商业空间营造思路,并总结了研究消费者体验对历史街区商业空间营造的具体意义,以此论证研究消费者体验与历史街区商业空间营造间的相关性。在此基础上,以建成契合消费者行为特征、满足消费者体验需求的商业空间为出发点,从空间物质环境营造、功能业态规划与服务性设施设置三方面整理出了系统性的历史街区商业空间营造策略,并结合实际案例进行说明。其次本文以广州市永庆坊历史街区为例进行实证研究,梳理了其项目概况和商业空间演变历程,并根据前文策略提出的框架,从物质环境、功能业态、服务性设施设置三方面系统梳理了永庆坊商业空间营造现状,从规划设计和商业运营的角度分析永庆坊在适应消费者体验需求方面的成功经验。然后通过调查问卷及访谈的方式了解永庆坊消费者的行为特征及其对于永庆坊商业空间现状的体验满意度评价,以此为依据比对分析得出永庆坊商业空间现状与消费者体验需求不相适应的地方,总结当前永庆坊商业空间存在的现状问题。最后参考前文策略体系,结合永庆坊消费者反馈意见,对于现状问题提出针对性的优化策略。综上所述,本文以理论研究-策略研究-实证研究的推进思路,从消费者的体验出发,尝试为当前的历史街区商业空间营造提供新的视角和一套可参照的策略体系,并将其应用于建成历史街区商业空间优化策略的提出。历史街区商业空间营造受诸多因素制约,包括政策、法规、人文、经济等,其中经济与历史街区的可持续发展密不可分。在当前体验经济的时代背景下,基于消费者体验的历史街区商业空间营造有利于历史街区的文化价值与商业价值相统一,对旧城复兴具有重要意义。
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