汉语直接请求行为中的礼貌策略研究

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请求,是日常生活中常见的一种行为。截至目前,很多研究者已经对请求策略和影响因素进行了探讨。其中,大多数研究者聚焦于请求策略的宏观层面,即请求策略的直(间)接程度。同时,很多研究者赞同Brown&Levinson(1978,1987)的主张,认为挽救面子是驱动人们礼貌地发出请求的主要因素。然而,这些研究有其不足之处。首先,只关注宏观层面的请求策略无法全面揭示中国语境下的请求机制。有学者做出解释指出,在中国,若仅从宏观层面来看,很多人倾向使用直接请求策略,然而,这并不代表中国人粗鲁、不懂礼貌。实际上,在中国,人们常常用各种各样的礼貌策略来修饰这些直接请求。然而,很少有学者对这些微观的礼貌策略进行系统地研究。其次,当探讨人们在请求话语中使用礼貌策略的深层原因时,研究者往往过分强调面子因素而忽略其他关系因素。为了填补以上研究空白,本研究旨在回答下列问题:中国人是否经常使用直接请求?若是,人们是否使用礼貌策略来修饰这些直接请求?这些礼貌策略具体是什么?除此之外,本文借鉴Spencer-Oatey(2008)的人际关系管理理论,在关系视角下,更加全面地探讨人们使用礼貌策略背后的深层原因。为回答以上问题,本文采用语料库研究法。以中国电视剧《京华烟云》为语料,本研究共收集428条请求语料。具体研究步骤如下:首先,在宏观层面,根据Blum-Kulka et al.(1989)的分类,将所有语料总体分为直接请求,规约性间接请求和非规约性间接请求。其次,将直接请求分为缓和型直接请求(有礼貌策略修饰)和非缓和型直接请求(无礼貌策略修饰)。第三,聚焦于缓和型直接请求,在微观层面上,根据Brown&Levinson(1978,1987)的礼貌框架对缓和型直接请求的修饰成分进行分类。最后,本研究从关系管理视角对人们使用不同礼貌策略的深层原因进行探讨。通过分析,研究结果如下:(1)在本研究中,直接请求是人们最常使用的请求策略。同时,绝大部分的直接请求被礼貌策略修饰,即为缓和型直接请求。(2)基于Brown&Levinson(1978,1987)的分类,本研究共发现有5类礼貌策略用于修饰直接请求,其中又包含11种子策略。在5类礼貌策略种,“避免强迫”是请求者最常使用的策略。在11种子策略中,“降低强加程度”最为常见。值得注意的是,请求者可以将这些不同的礼貌策略组合使用,更好地提高请求行为的礼貌程度。(3)不同于Brown&Levinson强调的个人面子,本研究发现Spencer-Oatey提出的面子,社会权力和义务以及交际目的能够更加全面地解释中国请求者使用不同礼貌策略背后的深层动机。本研究既有理论意义,又有实践意义。在理论层面上,首先,本研究对中国的直接请求策略进行了系统研究,尤其是缓和些型直接请求的修饰成分。以往大多数研究都是基于Blum-Kulka et al.(1989)的分类方法。不同于此,本研究尝试将Brown&Levinson(1978,1987)的分类方法作为框架,把缓和型直接请求的修饰成分根据其功能划分成不同的礼貌策略。其次,本文是为修补Brown&Levinson的礼貌理论做出的有益尝试。一方面,由于Brown&Levinson的研究主要是基于西方语料,其所列策略必然更加符合西方社会的行为习惯,为使其更加适用于中国语境下的请求行为,本研究在运用该理论的过程中,根据语料,对具体策略进行了调整。另一方面,因为Brown&Levinson过分强调个人面子在解释人们礼貌行为中的作用,忽略了其他关系因素,所以本文试图利用Spencer-Oatey’s(2008)的关系管理理论对其进行补充,一方面对“面子”进行重新解释,另一方面增加礼貌管理维度,将个人权力和义务以及交际目的纳入考虑范围。这样一来,调整后的礼貌理论能够更好地解释中国人请求言语行为中的礼貌现象。在实践层面上,首先,本研究能够指导人们如何礼貌地发出请求。其次,本研究能够帮助人外国人更好地了解中国人请求言语中的礼貌机制,从而有助于促进国际交流。
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