自我国移动通信行业在2014年正式步入4G时代以来,三大运营商在手机终端上的差异逐渐缩小,产品也呈现出高度同质化的趋势,移动通信市场上的竞争愈演愈烈。面对当前经济新常态的发展,如何在此背景下获得竞争优势已成为各大企业制定发展战略的首要问题。通信运营商一般通过营销渠道进行产品销售和提供服务,所以,营销渠道在一定程度上决定着运营商的盈利水平及市场地位。正因如此,随着社会的不断变迁与发展,运营商应及时优化并调整企业的营销渠道,以适应新的市场需求与通信技术。本文以4G时代为研究背景,对江西联通公司的营销渠道建设问题进行研究,以优化并完善公司现有的4G业务营销渠道体系,对江西联通公司营销渠道的建设具有一定的指导意义。本文的研究主要包括以下三个内容:第一,通过梳理国内外的相关文献和相关的理论基础,从江西联通公司的业务概况和业务发展现状出发,对公司营销渠道建设现状进行分析,并通过对消费者和渠道商发放问卷的方式,调查并收集消费者和渠道商对公司营销渠道体系的相关数据,通过分析发现,江西联通公司现有的营销渠道在布局、执行力、管理、中长期战略规划以及队伍建设等方面都存在许多不足之处。在此基础上,结合SWOT分析法的分析结果,本文为江西联通公司制定了营销渠道的建设目标,并分别从公司现有营销渠道的不足之处提出了相应的完善建议。第二,在分析江西联通公司营销渠道存在的问题的基础上,运用SWOT分析法详细地分析了公司营销渠道的内外部环境,明确指出公司现有的营销渠道体系拥有的优势及劣势、面临的机会与威胁。例如,江西联通公司在社会代理渠道建设及管理等方面具有优势,但在渠道店面形象、忠诚度、产品演示条件等方面则存在一些不足之处;终端厂商不进行排他性交易等是江西联通公司面临的机会,而与竞争对手相比,具有较差的渠道掌控能力和较高的渠道流失率则是江西联通公司面临的主要威胁。第三,结合问卷调查法与SWOT分析法的研究结果,从江西联通公司营销渠道所处的竞争环境出发,依据提出的六项营销渠道建设策略,分别从政策支撑、管理层级逐步扁平化、整合相关资源三个方面提出建设并优化营销渠道的配套措施,协助江西联通公司改善当前营销渠道的不足,建设并完善4G业务营销渠道体系,从而提升公司在市场竞争中的整体实力。本文将江西联通4G业务营销渠道建设作为本文研究的核心,所得的研究结果为江西联通及其他移动通信运营商建设营销渠道提供了一个新的实践研究成果,也为移动通信产业建设和优化营销渠道提出了一个新的思路和方案。