【摘 要】
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现代企业若想在日益激烈的竞争中脱颖而出,必须充分发挥人才优势,调动员工的工作积极性,使其在做好本职工作的同时,还能主动表现出组织公民行为。要实现这-点,企业就需要采取
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现代企业若想在日益激烈的竞争中脱颖而出,必须充分发挥人才优势,调动员工的工作积极性,使其在做好本职工作的同时,还能主动表现出组织公民行为。要实现这-点,企业就需要采取更好的激励措施。然而,当今企业对员工的激励已经不能紧紧依靠物质激励手段,更要在精神上满足其需求,而改善工作场所乐趣的情况便是满足员工精神需求的有效手段之一。但是,目前关于工作场所乐趣结果变量的研究主要集中在员工的满意度和服务质量等方面,而有关其与组织公民行为之间关系的实证研究相对较少。本文选择组织公民行为作为工作场所乐趣影响的结果变量,并以对工作场所乐趣的态度为调节变量、工作满意度为中介变量,通过实证研究讨论工作场所乐趣和组织公民行为关系的内在影响机制。通过研究,本文主要得出以下几点结论:(1)工作场所乐趣对组织公民行为有着非常明显的正向直接作用。(2)对工作场所乐趣的态度会显著调节工作场所乐趣和组织公民行为之间的关系,对工作场所乐趣持积极态度的群体相对于持消极态度的群体,其工作场所乐趣和组织公民行为之间的关系更强。(3)工作场所乐趣对工作满意度有着显著的正向作用;同时,工作满意度对工作场所乐趣和组织公民行为的关系产生了部分中介作用。
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