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目前随着美国金融危机向全球蔓延,全球都在为受到金融危机造成的经济低迷烦恼着。随着全球金融危机的冲击逐步向实体经济蔓延,抗风险能力较弱的企业处境备受关注,我国相当一批企业无奈破产倒闭。企业订单明显减少,销售萎缩,老板患得患失,拼命控制各类成本支出;员工怕失业,前景黯淡,工作状态不佳。在当前的形势下我们应该如何确定企业的绩效管理策略呢?薪酬结构应如何调整呢?如何完善员工福利呢?既能做到保留核心员工,又能吸引应聘者呢?如何规避劳动法的风险呢?企业应正视危机所带来的挑战,把握住其中的契机,积极探寻科技创新、服务创新、产品转型。但影响这一切的核心因素是企业人力资源在金融危机背景下开发、利用情况,而企业绩效问题又是这核心中的核心。因此,人们在寻求持续改善组织的管理过程、改善组织的管理业绩、确保组织目标的圆满实现方面,尝试了许多新的方法,其中平衡计分卡就是一种最有效的管理办法。传统的绩效评价体系主要以财务指标为核心,在实际运用中存在许多弊端。平衡计分卡实现了绩效方法的创新,丰富了管理会计的内容。利用平衡计分卡,企业管理者可以计量他们的经营单位如何为现在和未来的客户创造价值、如何建立和提高内部生产能力、如何为提高未来经营而对人员、系统和程序进行投资。平衡计分卡是用来交流、通知和学习的系统,而非一个控制系统。随着商业环境的迅速变化、企业规模的不断扩大、竞争的加剧以及客户期望值的增加,公司需要制定一套区别于其他竞争对手的战略并成功执行,平衡计分卡就是这么一种有效的战略管理系统。公司运用这一系统不但可以在整个组织内沟通他们的经营战略,而且可以把公司的战略目标分解到组织内的每个人,通过把经营战略执行、能力发展以及浮动薪酬体系相结合,从而激励每一位员工为实现公司目标而努力。 本文就是基于金融危机环境下如何强化企业内部的战略绩效管理体系,对传统绩效评价方法和平衡计分卡进行比较分析,体现出平衡计分卡的优势,从而运用平衡计分卡原则,以可操作性强的风格阐述如何确立“可持续发展”战略及“可持续发展”绩效目标,提高企业的抗风险意识,强化抗风险能力。 在通过案例分析之后,进一步探讨我国企业在应用平衡计分卡过程中所遇到的问题以及解决措施,为平衡计分卡的理论探讨提供线索,也希望能为我国企业进一步深入应用平衡计分卡提供建议,把更多的公司锻造成基业常青的百年企业。