信用卡具有支付结算、消费信贷、行业应用等功能,它的使用已经渗透至社会民生的方方面面。近年来我国经济高速发展,国民收入水平逐年提高,这些都为信用卡业务的发展创造了广阔的市场机遇。随着金融市场上的竞争加剧,银行之间的替代性不断增强,面对国内的同业竞争和外资银行进入的威胁,如何在信用卡的市场营销中通过调整营销策略精准营销,锁定目标客户、赢得更广阔的市场并取得竞争优势已成为A银行辽宁分行必须研究的课题。本文通过对本课题研究背景、研究目的和研究意义的阐述,从A银行辽宁分行信用卡营销的实际工作出发,通过对各种经营数据和现有营销策略的分析,提出了 A银行辽宁分行在信用卡营销策略中存在的诸多问题,如缺乏市场细分、产品同质性强、价格优势不明显、营销渠道低效单一及促销活动效果不理想等,并对这些问题的产生原因进行剖析和总结。同时,运用市场营销理论和方法,对信用卡产品营销所处的内外部环境进行深入分析,为进一步完善A银行辽宁分行信用卡产品营销策略提供依据。本文明确了 A银行辽宁分行信用卡产品营销对应的目标市场,并以此为基础,提出加快技术革新、创新特色产品、研发区域性联名卡、加载增值服务等产品策略;实施有条件免费定价、客户细分市场定价等价格策略;挖掘物理网点营销潜力、建立直销渠道、强化电子渠道建设、优化综合服务渠道等渠道策略;加大广告推广、积极开展营销宣传活动等促销策略,得出新营销组合策略。并且,为了确保新营销策略能够顺利实施,本文还从人力资源、数据应用、风险管理、营销经营和场景建设等角度提出了具体保障措施。