自青岛移动4G业务开展以来，历经三年用户突破百万，基站数量高于青岛电信，营销策略更加突出。与青岛移动相比，青岛电信市场份额偏小，仅占11%，用户规模仅70多万，且青岛移动受到政府政策的支持，开展4G业务远远早于青岛电信。在天翼业务发展初期，青岛电信营销方式主要集中在赠送终端和赠送话费，营销手段相对单一，且赠送天翼终端实际冲减营销成本，赠送话费对将来的收入也存在着巨大的影响。　　为了解青岛电信公司天翼产品营销环境，加强对影响因素的分析，本文以波特五力模型为基础，对青岛电信公司天翼产品营销环境进行分析。首先从行业环境角度进行分析，主要包括对消费者、竞争对手、供应商和替代者的分析；然后从内部条件角度进行分析，包括产品开发能力、市场推广能力、顾客服务能力以及品牌竞争力。本文以青岛电信公司天翼产品的营销绩效为切入点，以市场调查法、回归分析法，通过扎根理论对访谈进行概念化处理，并提炼出开放式编码，在此基础上进一步提炼出主轴编码和选择式编码，随后从组织因素和环境因素两方面确定出10个影响因素，并将其细分为22个影响因素二级指标。并通过主成分分析法，提炼出天翼产品因子、内部环境因子、供销因子、竞争者因子和消费者因子，最后通过回归分析法，得出以下结论：在青岛市研究区域内影响天翼产品营销绩效水平的五个因素中，天翼产品这一因素对天翼产品营销绩效的影响力度最大，其每上升1%，天翼产品营销绩效随之上升0.506%；消费者因素次之，其每上升1%，天翼产品营销绩效随之上升0.135%。由此可知，天翼产品因素和消费者因素对研究区域内天翼产品营销绩效水平有较大的影响。针对上述影响因素，本文从组织因素出发，旨在提升天翼产品营销绩效，具体分为天翼产品策略、消费者服务策略、市场定位策略、品牌价值策略以及供销策略。