随着外贸企业信息化进程的加快,电子商务已成为外贸企业经营的重要选择。据统计目前我国的外贸网商已超过360万家,仅2010年的在线外贸出口额就近100亿美元。但由于人才的缺乏和培养的滞后,电子商务人才已成为制约我国外贸企业电子商务发展的最根本问题。优秀的电子商务人才有助于外贸企业整合营销,帮助外贸企业扭转局势,提升竞争力,进行营销风险和效果自控、提高投资回报率自控,从而通过新渠道实现利益最大化和电子商务化。那么外贸企业未来需要什么样的电子商务人才,如何培养,怎样保障人才,使企业在竞争中立于不败之地,是眼下外贸企业急需关注和解决的问题。本文在企业人才培训理论基础上,从外贸企业电子商务人才入手,以实地考察与问卷调查为方法,以SPSS为分析工具,有效分析了外贸企业电子商务人才培训效果的影响因素,包括组织因素、个人因素和培训系统三方面,进而对于CIPP模型进行改进。然后提出基于CIPP改进模型的外贸企业电子商务人才培训体系框架并应用。最后提出应用CIPP改进模型的外贸企业电子商务人才培训体系的保障措施建议,包括战略引导、组织支持、制度保证和风险防范等方面,为培养更专业、综合能力更强的外贸企业电子商务人才提供参考借鉴,以支撑外贸企业电子商务的发展,推动传统外贸企业的结构优化升级,促进经济的发展。