该论文就是以整合营销、直复营销、软营销理论为指导思想,从市场调研、广告、渠道、顾客服务等各种营销策略的角度论述了网络特性和营销过程的整合,从而实现企业全程营销的目的.第一、网络市场调研借鉴了传统市场调查的理论与方法,利用Internet强大的互动功能,通过降低调研成本、缩短调研周期、收集更全面的市场信息等等体现了网络市场调研及时、客观、便捷、经济、交互性强的特点.第二、网络在成为电视、广播、报纸、杂志之后的第五大媒体后,就不可避免的与广告联系在了一起.网络广告在沟通模式、广告对象、传播模式、效果评测等方面都发生了巨大变化.第三、从传统营销管理的角度分析,销售渠道的层次设计、相互匹配及全面管理是一件很繁杂的工作.而对于网络营销渠道而言,销售渠道已经变成了网络这一单一层次,其功能、结构和费用与传统营销渠道相比有了很大的变革和进步.第四、随着全球市场的竞争日益激烈,市场营销的中心已经从"产品"转移到"顾客",如何为顾客提供更好的服务已经提到生产管理同等重要的位置,而通过Internet可以为顾客提供以前只在理论上能够实现的互动的、便捷的服务.第五、如果把企业的销售网络、服务网络看作是企业的外部网络,那么Intranet就是企业的内部网络.建立Intranet可以使企业实现快速反应,加快各价值投递环节的运作,从而以更灵活的组织形式适应新的市场环境.