大数据视阈下数字档案馆信息服务研究

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大数据自产生以来就受到国内外各领域的广泛关注,档案界也不例外。目前,数字档案馆建设的重点已转向数字档案信息服务,如何适应新理念、新技术构建高效、快捷的数字档案馆信息服务体系,提高服务效率和用户满意度是数字档案馆建设的重要内容。大数据给数字档案馆信息服务带来了机遇,提供了新思路和解决方案,构建大数据视阈下的数字档案馆信息服务体系具有非常重要的理论意义和现实意义。文章运用系统论和服务运营管理理论,采用文献研究法、跨学科交叉研究法和归纳总结法,在对大数据和数字档案馆信息服务的理论研究基础上,构建了大数据视阈下的数字档案馆信息服务体系,并提出了该体系的保障策略,以期提高数字档案馆信息服务水平和用户的满意度。文章的研究内容如下:第一章,绪论。介绍本文选题提出的背景、国内外大数据和数字档案馆信息服务的研究现状、研究内容与研究方法和论文创新点。第二章,大数据视阈下数字档案馆信息服务概述。介绍了大数据和数字档案馆信息服务的相关理论,具体包括大数据的定义、特征、处理流程;数字档案馆信息服务的内涵、特征、体系;阐述了大数据视阈下数字档案馆信息服务的机遇和挑战。第三章,大数据视阈下数字档案馆信息服务体系的构建。在明确大数据视阈下数字档案馆信息服务体系构建的总体思路后,运用服务运营管理理论将数字档案馆信息服务体系分为前台和后台两部分,对各部分的组成要素分别阐述。第四章,大数据视阈下数字档案馆信息服务策略。在对大数据和数字档案馆信息服务理论分析以及构建大数据视阈下数字档案馆信息服务体系的基础上,从宏观、中观和微观三个层面对政策资金、法律标准、服务理念、管理合作机制、安全技术、用户反馈等内容提出了融入大数据理念和方法的数字档案馆信息服务策略。第五章,结论与展望。概括归纳论文分析得到的结论,并指出论文的不足,展望了今后的研究方向。
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