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近年来,国内银行业蓬勃发展,机构数量大幅增长,外资银行也凭借雄厚资金实力和先进的管理经验不断入驻中国市场,竞争日趋激烈。同时,国内监管机构对银行业的监管日趋严厉,加上利率市场化的发展趋势和“金融脱媒”的冲击,各家商业银行都将经营重心由资产负债业务向中间业务这一新兴领域倾斜。但是,在发展过程中,受到自身条件、市场环境和政策因素的影响,商业银行中间业务的发展受到了重重阻碍。撰写本文的主要目的就是根据近年来我国商业银行中间业务发展现状,结合笔者在工商银行扬州分行从事中间业务管理工作中的切身体会,强调发展中间业务的必要性和必然性,明确指出商业银行中间业务发展的优势和劣势、机遇和挑战,并通过对中间业务产品的分类分析,为商业银行中间业务的增收提供对策和建议。本研究以中国工商银行扬州分行为研究个案,在对各类中间业务产品分析论述的基础上,剖析了投资银行、信用卡分期付款、贵金属等六类重点业务,进而从三个方面提出了工商银行扬州分行中间业务的增收对策。本文的主要研究结论是:第一,中间业务发展优势与劣势、机遇与挑战并存,但是从长远来看,商业银行中间业务的发展优势大于劣势,机遇大于挑战。只要商业银行把握内外部机遇,利用优势条件,克服劣势条件,战胜挑战,中间业务定能取得长远发展。第二,结算理财代理类业务是商业银行的基础类业务,是商业银行中间业务的主要收入来源,商业银行应依托“大数据”平台,利用“互联网+”的思维,进一步创新产品,拓展客户,增加结算理财代理类收入,加快中间业务转型发展。对于非结算理财代理类业务要进一步扩大客户群体,拓展经济市场,抢抓资本市场发展机遇,增强对资本市场的渗透能力。第三,中间业务要取得长远发展也要加强内部管理体制建设,一是部门联动营销,二是创新开发产品,三是提升营销能力,四是完善激励机制,五是加快人才培养。