2008年是我国电信业改革发展的重要一年,通过改革重组,形成了中国移动、中国联通和中国电信“三足鼎立”的新的全业务运营的竞争格局。从趋势上看,在这一背景下三大公司业务都应该迅速发展,但诸暨市的现实情况是,中国移动、中国联通的业务的确发展很快,而中国电信却从2008年开始业务增速明显放缓,远低于另外两家公司。分析原因发现,这既有国际金融危机的影响因素,更有企业自身发展的瓶颈问题。由于国际金融危机的影响是共同原因,所以,导致这一结果的关键是企业自身原因。通过研究发现,企业自身发展中的最大原因是诸暨市中国电信的营销策略有问题,需要创新与优化。因此,解决诸暨电信公司业务提升问题的关键是,必须针对诸暨电信公司的具体情况提出新的营销策略和优化方案。本人通过在营销方面的学习和实际的工作经验,提出自己的想法和建议。本文首先结合我国通信市场发展的现状和特点,研究通信业的现状、发展趋势和竞争形势,分析了诸暨电信公司的营销环境和营销现状。针对企业的现状,对企业的市场进行细分,对电信消费的客户进行分析。不同类型的客户存在不同的市场和策略。针对企业在营销方面存在的问题,与中国移动和中国联通相比较,分析三大通信公司之间的特点和竞争力能力在哪里。通过不断的收集资料和实际的数据对比,针对公司存在的问题,运用所学的营销理论与方法,提出了改善企业营销策略,实施整合营销的核心建议,并从产品、价格、促销、渠道四个方面,结合中国电信产品的优势,针对新产品的特点,提出了具体的营销策略优化对策：在产品上,要针对中国移动和中国联通的业务特点和优势,结合中国电信的原有优势,加强优势业务的推广并且不断优化业务组合；在价格上,了解价格的影响因素和定价的原则,合理确定业务资费标准；在促销上,针对不同的业务加大促销力度,从广告、传播、营业推广、公共关系四个方面有针对性的进行促销,推广中国电信的业务品牌度和营销层面,做好深度营销；在渠道上,加大渠道管理,拓展电子营销渠道,进一步拓宽整体中国电信的网络营销覆盖面。总之,通过在产品、定价、促销、渠道四个方面策略的制定和改善,提升和改善企业的营销体系,提出符合诸暨电信公司发展方向的营销策略。