基于“价值链”视角下的会展城市形象优势培育策略——以杭州为例

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作为现代服务业的一个新的经济增长点,会展业以其强大的经济带动作用越来越受到重视,逐渐被众多国家和城市所推崇。与此同时,作为会展业和旅游业融合的产物——会展旅游,凭借着会展业的发展机遇和其巨大的发展潜力越来越受到众多国家和城市的重视。   旅游"遇展而兴,遇会而旺"已逐渐成为人们的共识。会展旅游在国内的发展已经初步形成了分别以北京、上海、广州为中心的京津、长三角以及珠三角三大会展城市群。国内其它地区也纷纷举办展览,发展会展旅游。然而由于对会展旅游的缺乏认识、运作模式以及管理方面的缺乏经验等,各地的会展旅游大同小异,缺乏核心竞争力。如何在越来越激烈的竞争中求得生存和发展,将是众多城市面临的巨大问题。   在"注意力经济"的今天,通过形象塑造来增强核心竞争力是一种重要路径。会展旅游是会展业与旅游业融合的产物,会展参与者是会展旅游者的主要组成部分,通过对当地会展城市形象的塑造来提高当地的会展吸引力,从而保证当地会展旅游的客源量,实现当地会展旅游的可持续发展。   本研究通过对会展旅游、旅游地形象、价值链、赫茨伯格双因素哩论等领域的理论进行梳理和研究,发现有关会展旅游的文章基本以旅游为出发点来思考会展旅游,包括了旅游资源、旅游规划、会议旅游地形象塑造等,而以会展为出发点的文章相对较少。会展旅游者因展而游,根据赫茨伯格双因素理论,要更好的发展会展旅游,会展方面的提升是不可或缺的。   因此,本文从会展游客价值体验角度出发,以形象塑造为出发点,结合."价值链"分析工具,从价值贡献角度对会展城市形象优势培育过程中的相关影响要素进行辨析,并将会展城市形象优势培育分为基本价值形象优势培育和辅助价值形象优势培育,并在此基础上提出一些相关影响要素的优势培育策略。最后,本文以杭州为例,探讨杭州会展城市形象现状,并提出杭州会展城市形象优势培育的几条建议。   本研究主要分为六章:第一章为绪论;第二章为会展城市形象概念及其识别方法;第三章为会展城市形象构成及模型构建;第四章为会展城市形象优势培育策略;第五章为杭州会展城市形象优势培育,即以杭州为例,对杭州会展城市形象进行优势培育;第六章为研究总结与展望,并指出不足之处。   关键诃:会展城市形象,双因素理论,提升策略,杭州  
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