纵观绩效管理的研究历史,从90年代开始,大量的研究工作集中在这一主题上,与当时发展阶段中管理者意识的觉醒、企业所处的发展阶段、管理现状息息相关。一直到目前,基于绩效管理的研究从未停止过,从大量的研究文献和实践可以发现,绩效管理的有效性仍然是困扰着诸多管理者和研究者的主要问题。随着企业的发展,绩效管理总是出现各种各样的不适应。而绩效管理的一个难点,就是“建立因果模型并验证战略目标之间的驱动效应和业绩影响”。另一方面转型发展是当前中国企业面临的一个大的时代主题与背景,在这个过程中如何有效引导企业建立起自我激励与完善的内在机制,逐步实现转型的既定目标,是当前企业普遍面临的关键管理问题之一。本文以某汽车零部件集团公司为例,对企业近五年的运营管理转型升级实践进行研究,基于BSC和KPI绩效管理框架,结合自发秩序和程序理性的理论建立绩效管理有效性模型,对绩效政策中的关键环节如何设置进行研究,对转型中的制造型集团公司绩效驱动因素及其驱动效应进行分析,提供给企业绩效管理关键环节设置的有效性评估标准。本文研究认为,绩效管理的有效性集中体现在以计划为导向的管理思路上,计划的有效制定、有效执行与纠偏,是绩效管理最有利的工具。而目标的科学制定与有效执行,可以通过建立企业的自发秩序去实现。这一秩序需要从指标体系设立、评价方式、绩效关联、管理基础四个方面出发构建,具体而言包括:(1)基于BSC的原理及管理框架,结合企业战略目标与转型任务,分解形成KPI指标体系;(2)对指标的类型进行界定,区分准确性、先进性、定性分析等指标评价类型,其中结果指标以准确性为主评价,过程管理指标以先进性为主评价,战略转型目标以关键事件和节点为主进行定性评价,从而激发企业的自我管理与提升;(3)将个人绩效与企业绩效高度关联,实现企业绩效的有效落地;(4)不断规范提升管理基础,包括对管理职责和管理内容的规范,对完成标准的规范等,确保绩效管理体系的可靠性。四个方面的联动,将推动企业建立自发秩序达成组织绩效目标。在此结论基础上,结合常规的绩效管理的四个环节展开落实工作,最终实现有效的绩效管理。