基于游客体验的遂昌县湖山民宿发展研究

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随着我国旅游市场持续的发展,游客在旅游过程中的需求也呈现多元化发展,其中民宿成为近年来旅游产业发展中的新业态。民宿一般结合旅游景区的发展作为酒店、宾馆住宿业的重要补充,满足游客的入住需求。而民宿与酒店、宾馆行业存在着一定的差异,例如个体经营、设计独特及服务热情便利等特点。随着互联网科技结合民宿产业发展,越来越多的景区或者城市开发民宿产业,但快速增长的民宿行业需要进一步的优化与完善,在作为酒店与宾馆行业重要的补充基础上,也需要为游客提供更好的感知体验,让游客在入住民宿后有更好的体验。特别是当前民宿业在我国发展迅速,但发展时间又并不长的阶段,需要进一步的完善与提升民宿业的发展质量,实现民宿产业的可持续性发展。本文以遂昌县湖山民宿为研究的对象,对其发展现状及问题深入研究。在研究中运用了文献研究法、实地考察法与问卷调查法深入当地调研民宿发展的现状及游客在入住后的体验感。在此研究中共分为六章,第一章,概括了民宿业发展的背景及研究的意义,还概括了国内外学者在民宿发展研究中的相关理论成果;第二章,阐述了旅游目的地生命周期理论、体验经济理论、消费者行为理论与营销4P理论作为研究的理论基础;第三章,在对遂昌县湖山民宿发展的研究中,分别从其发展的规模、入住情况及经营情况角度分析当前遂昌县湖山民宿发展的现状;第四章,在结合对游客的问卷调查后,分析遂昌县湖山民宿发展中存在问题的原因,深入分析其在产品、价格、便利度与促销方面存在的原因;第五章,提出政府对民宿产业规划,民宿组织协调民宿产业发展,民宿经营者加快自主发展以及营销方面发展优化建议。营销方面从产品、价格、便利度和促销四个方面提出了对策建议,在产品方面,遂昌县湖山民宿应该要加强民宿经营者与从业者的服务培训、重视卫生清洁与安全保障,在价格方面应该加强对游客的市场调查形成丰富的价格消费选择,在便利度方面加强交通设施的优化,在促销方面加强促销优惠的力度;第六章,为结论与展望。通过这些研究旨在为促进遂昌县湖山民宿的发展提供借鉴与启示。
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