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随着知识经济的到来,企业之间的竞争也日趋激烈。为了在这日趋激烈的竞争中立于不败之地,企业与企业之间或企业与其他组织之间纷纷建立基于知识这一独特资源的知识网络,并加强彼此之间合作伙伴关系,以促进知识转移与共享、提高知识创新能力,进而增强其竞争力。
纵观国内外知识网络的发展历史和研究现状,知识网络的研究尚处于起步阶段,对知识网络的研究多集中在实际构建方面,或基于特定产业和特定领域来分析知识网络的发展模式与构建作用,而对知识网络的内部结构如何刻画,组织间的合作伙伴关系如何形成并实现,以及它们对企业知识创新能力有何影响等一系列基本问题尚未弄清楚。
本文在借鉴国内外相关理论研究的基础上,以社会网络、新经济社会学、创新网络、组织关系、知识管理等理论为指导,将知识网络结构特征、合作伙伴关系、知识创新三者相结合,构建了“知识网络的结构——合作伙伴关系--知识创新”理论分析框架,深入探讨了知识网络的结构特征对组织间合作伙伴关系质量的影响,以及二者对企业知识创新能力的影响。
具体的讲,本文尝试做了以下几个方面的工作:
(1)本文尝试用社会网络分析方法及其专用分析工具UCINET6.0来研究知识网络,从网络密度、节点中心性、网络中心度、聚集系数、派系或群落、结构洞等方面对其结构特征进行了较为详尽的刻画与计算。
(2)从社会网络的视角探讨了知识网络组织间合作伙伴关系的形成机理。其形成的前提是知识嵌入社会网络;形成的动力是组织存在知识缺口;形成的启动机制是初始信任:形成的路径有偶得路径和目标引导路径两种;形成的过程包括四个阶段:概念操作阶段、调查实践阶段、合作谈判阶段和执行阶段。
(3)从非正式网络的视角探讨了组织间合作伙伴关系的实现方式。知识网络组织间合作伙伴关系就是通过网络中组织间知识转移与共享来实现的。知识网络组织间知识转移与共享的方式可以大致分为正式方式和非正式方式。其中,正式方式主要有:联合研发与委托研发、共建实体、联合建立知识库、知识展览会与知识论坛等;非正式方式主要有面对面交流、电话交流和书面交流,以及目前比较常见的借助手机和计算机网络进行的交流方式,如短信、E-mail、MSN、QQ、BBS、Blog、Wiki、知识网络内部网等。
(4)通过调查问卷收集数据,并用结构方程模型(AMOS7.0)检验了“知识网络结构特征对组织间合作伙伴关系质量以及企业知识创新能力的影响”之理论假设。最后得出结论:知识网络的结构特征对组织间合作伙伴关系有着显著影响,其中网络中心度和网络密度对合作伙伴关系存在显著的正向影响,而结构洞对合作伙伴关系存在显著的负向影响;网络中心度和网络密度对企业知识创新能力有着显著的正向影响,而结构洞对企业知识创新能力的正向影响没获得样本数据的支持。组织间合作伙伴关系质量对企业的知识创新能力也有显著的正向影响。
本文从一定的角度解释了知识网络结构与组织间关系质量的相互作用,以及影响企业知识创新能力的内在机理。这些工作也将丰富知识网络、组织关系以及知识创新等相关理论。同时,本文所蕴含的管理思想对企业以及有关政府部门自觉进行知识网络的建设和区域创新体系的培育具有十分重要的参考价值,对企业如何主动融入知识网络也具有十分重要的实践意义。