中小企业作为我国国民经济的重要组成部分,在促进我国经济社会发展中发挥着重要的作用,并且在解决我国社会经济发展中的就业与再就业方面起着难以替代的作用。金融支持是中小企业发展的重要的保障,而受企业自身条件的约束与我国经济体制缺陷等多方面因素的影响,导致我国中小企业在融资过程中普遍存在融资难的问题,在融资方式、融资渠道、融资结构等方面存在许多缺陷。金融行业作为金融支持的主要供给者,除了履行扶持中小企业客户、促进国家经济发展的社会责任外,发展小企业金融业务也是金融行业调整客户与业务结构、推进自身战略转型、实现均衡发展和可持续增长的必然选择。由此,金融行业如何科学高效的发展小企业金融业务,从而有效解决中小企业融资难问题,是非常值得我们去研究和探讨的。本文以信息不对称理论、信贷配给理论以及关系型贷款理论等理论基础为出发点,综合运用文献归纳法、数理统计法、理论与实际相结合的研究方法,围绕“工商银行内蒙古分行小企业金融业务发展”这一基本研究命题,深入地研究了以下三个问题：1、利用工商银行内蒙古分行2013年末的小企业金融业务基础数据,从业务规模、贷款质量、金融服务品种等方面对工商银行内蒙古分行小企业融资业务发展现状进行了分析；2、结合工商银行内蒙古分行小企业金融业务发展现状,剖析了工商银行内蒙古分行小企业金融业务发展的特点,总结得出工商银行内蒙古分行小企业金融业务目前存在的问题；3、从工商银行内蒙古分行实际操作的角度出发,同时借鉴国内外金融机构开展小企业金融业务的基本做法及经验,系统地提出了工商银行内蒙古分行小企业金融业务的发展对策,为工商银行小企业金融实现快速高效、健康持续的发展提供理论指导和政策建议。