随着教育部《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》的发布，我国教育信息化进程得到了进一步的发展，教育行业信息化需求存在着多样化，小批量的特点，除了基础设施、数字校园平台等建设由大型企业提供服务以外，其余方面，基本由中、小型企业提供服务。对于这些中小型企业来说，由于市场规模小，并且需求多变，竞争非常激烈，营销是这些企业生存的重要环节。本研究的内容针对服务于教育行业的中小企业，具有非常重要的现实意义。本研究依照科特勒《营销管理》一书中对全面营销理论为依据，以教育行业信息技术服务商--庚商公司的营销管理为案例，通过考察其在教育行业特有的产业规律背景下，服务内容由设备采购、多媒体网络集成到实验教学内容、管理再到利用美国原创优势进行教育行业物联中间件、娱教中间件、云服务平台、教育模型的开发和产品化的战略发展变化过程，围绕目前公司所处环境状况，运用PEST、SWOT、6p等多种手段，分析行业(政治、经济、社会文化、技术)环境、竞争对手，确定影响公司的核心竞争能力和竞争关键因素，全面分析了教育行业IT技术服务商--庚商公司的营销策略，从开始的只有老总做销售到人人关注营销，从以产品单位为中心组织运营到以客户群为中心，从维系过去到不断创新地转变的过程，对公司在完成营销管理任务时取得的文化创新、管理创新、渠道创新等方面的经验教训进行了归纳与总结。本研究根据IT技术服务公司的特点，以高层领导视角，通过第一手的管理资料的分析，发现在服务与市场快速变化的过程中，由于营销模式的不匹配，公司将会存在人员单位成本大幅度增加利润水平下滑、传统业务在竞争力下降、销售体系脆弱、定制化和产品化矛盾突出、公司经营运作战略不清晰等问题，并提出公司产品线清晰化并有侧重发展、合理融资、提升核心竞争力、传统业务独立运营、走向研发国际化等综合性应对措施。