基于受众主体意识的社会性媒介营销传播策略思考

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基于网络环境的变化和信息传播在商业上的广泛应用,人们运用社会性媒介进行营销传播的需求日益增加,并促使社会性媒介营销传播的相关研究越来越受到学界的重视,使社会性媒介营销传播的各种手段也备受业界青睐。在社会性媒介浪潮下,受众观念发生了重大变化,受众主体意识逐渐觉醒。受众不再仅仅是媒体产品的消费者,而成为传播活动的积极参与者,是传播效果的最终判定者。面对受众主体意识的觉醒,企业采取何种社会性媒介营销策略,才能获得受众的认可,取得营销的成功,成为学界与业界都必须思考的问题。但由于目前社会性媒介营销传播尚处于初始阶段,在理论研究和实践方面还不太成熟。因此需要从受众主体性角度,对社会性媒介营销传播活动进行深入分析与研究,为业界提供社会性媒介营销传播活动的策略及实践指南。本文依托传播学、营销学的理论基础,结合多学科研究的综合路线,对受众主体意识进行研究,提出受众具有信息传播的主体性、互动交流的主体性、自由参与的主体性,以及自由消费的主体性。针对受众主体意识的显现,结合社会性媒介的特点,分析研究了基于受众主体意识的社会性媒介营销传播的策略,提出社会性媒介软性营销的趋势,在此趋势下,具体分析面对受众主体意识应采取的营销策略,提出传播策略、内容策略、倾听策略等社会性营销策略。具体逻辑思路如下:首先全面清晰地介绍社会性媒介、社会性媒介营销传播以及受众主体意识的理论体系,理清研究主体和理论根基,同时探讨社会性媒介进行营销传播的必要性与可行性;紧接着秉承社会性媒介“受众为中心”的理念,构建全新的社会性媒介营销传播策略,提出社会性媒介软性营销的趋势;并在此基础上进一步研究社会性媒介营销策略,提出传播策略、内容策略、倾听策略、互动策略、关系策略以及危机处理策略,使社会性媒介的整合营销真正落到实处;最后提出对未来社会性媒介营销模式的展望。
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