广州市公共图书馆为农民工服务研究

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2005年初,我国确立了构建社会主义和谐社会的历史目标,这就要求我们在平等友爱,互帮互助的环境中,更多地关注弱势群体,促进他们与社会其他成员融洽相处。农民工作为弱势群体的主要组成部分,他们的工作和生活包括文化生活理应得到全社会的关心和帮助。本文以读者工作理论、读者权益理论、图书馆学五定律以及城乡二元结构理论和城市适应性理论为指导,阐述了公共图书馆为农民工服务的必要性和重要性。在此基础上,对广州市农民工展开了实地调查,了解到他们的信息需求和利用公共图书馆的特点。调查发现,农民工对休闲娱乐、就业、法律法规以及投资理财类信息需求强烈,信息获取渠道也呈现多样化趋势。在利用公共图书馆方面,农民工以借阅为主,较少触及其他服务,相当部分农民工由于对图书馆缺乏了解而形成某些认识误区。调查还发现,服务的便利性是决定农民工是否利用图书馆的首要因素,而服务质量则在很大程度上影响他们向其他人推荐图书馆服务的积极性。目前广州市各公共图书馆在总体资源缺省的情况下,对面向农民工的服务缺乏足够重视。为了改善这种局面,本文提出图书馆工作人员首先应树立为农民工服务的意识,根据他们的实际需要提供具有针对性的服务,在做好宣传和推广工作的同时,也要加强与其他机构的合作。论文最后,作者从政策和社会角度,展望了公共图书馆为弱势群体服务的前景。
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