文化认同对员工敬业度的影响研究

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众多研究显示,中国员工敬业度水平低于世界平均水平,甚至达不到西方国家的一半水平。一些学者认为这个现象受到不同文化因素的影响,此观点在一些研究中得到了验证。本文借鉴Hofstede文化模型里的关键维度,研究员工的文化认同会对员工敬业度产生什么样的影响。跟随着改革开放的步伐,中国社会观念发生着多元化改变,新生代员工(80后、90后)与老生代员工(60后、70后)的文化认同出现较大差异,同时新生代员工的管理已成为企业管理的难点。因此本文将代际作为调节变量,考察新生代员工与老生代员工的文化认同差异对员工敬业度的影响。本文通过中西方员工敬业度水平的对比和中西方文化差异分析,结合文献依据确定研究选题。将文化认同作为本文自变量、员工敬业度作为因变量、代际作为调节变量。经过充分的文献分析,提出研究假设与研究模型。随后利用问卷调查展开数据收集,然后对调研数据进行一系列分析,检验研究假设,最后根据结论得到管理启示。本文结论主要有如下:第一,权力距离认同越强,员工敬业度越低。第二,集体主义认同对员工敬业度没有显著影响。第三,长期导向认同越强,员工敬业度越高。第四,新生代员工与老生代员工在文化认同上有较大差异。以上研究结论充分证明了不同的文化认同会对员工敬业度产生重要影响,同时代际在文化认同与员工敬业度之间起显著调节作用。这在理论上丰富了员工敬业度的研究,在实践上对企业管理有良好的指引作用。本文对管理者有效提升员工敬业度作了以下五点建议:首先,人才甄选环节可增加对应聘者文化认同的测量,尤其是对权力距离认同与长期导向认同的考察,有效搜索到适合企业的人才。其次,加强上级与下级的有效沟通。第三,鼓励员工参与决策制定。第四,增强新生代员工与老生代员工的交流。第五,协助员工做好职业生涯规划。
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