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权威形象是社会正常发展必不可少的因素。处于双重转型期的中国,权威屡受质疑,遭受信任危机。因此本文将社会学中的权威概念引入传播学理论框架中,并放置于互联网时代的背景下进行解读。互联网使用者对权威认知与态度是本文研究的重点。 在研究方法上,首先,本文通过文献法对权威及相关概念进行梳理并获得实证研究的假设依据。其次,研究通过大规模问卷调查了解当下互联网使用者的权威观。问卷的题项主要包括价值观量表(其中包含权威观的题项)、网络意见领袖的特征量表、对传统权威态度以及个人基本信息等。问卷调查所得数据通过SPSS18.0软件进行描述分析、因子分析与回归分析,并建构模型解释影响互联网使用者对权威态度的因素。第三,通过深度访谈了解普通互联网使用者对权威的认知与态度,包括哪些机构和个人代表权威以及对权威的信任情况,重点了解传统权威公信力低的原因。 研究发现,首先,在权威认知层面,互联网使用者认为权力是权威基础、中立客观、较强素质和诚实可信是权威的主要特征,同时权威身份趋于平民化,草根也可能成为权威。其次,传统权威包括政府、专家、教师等遭遇信任危机,互联网使用者对传统权威的信任度与遵从度均较低,导致形式权威与实质权威的分离。第三,社会经济地位、互联网使用情况、对社会现状的认知等因素会影响个人对权威的认知与态度。 在上述实证分析的基础上,本文对建构社会权威提出建议。一方面,重塑传统权威,重建民众对传统权威的信任;另一方面,在网络社会中培养新权威,重视草根力量,引导和培养网络意见领袖。