信息技术的发展促使互联网的影响力逐渐提升,影响范围逐渐扩张,在互联网已经逐渐扮演一种基础设施的角色存在于我们的生活中时,我们其实已经步入了一个基于互联网之上的信息化社会,这标志着“互联网+”时代已经到来。“互联网+”首先带来的不仅仅是商业模式上的转变,也不是产业上的升级变革,而是我们每一个人之间的沟通与交流的便捷化;作为商业链末端环节的用户,信息的获取成本大幅降低,彼此之间的沟通效率却极大地提升,这就让原本处于弱势的用户群体逐渐在整个商业链中拥有更多的话语权,直至成为整个商业链的核心,逆向主导整个商业进程。当整个商业链都围绕着用户来运转时,用户体验也就成为了企业最具竞争力的核心价值。本课题的研究基于对目前“互联网+”时代的产业升级与商业变革的分析,从用户的视角研究用户体验在新模式下的特征与趋势。用户的需求从传统的商品与服务,逐渐转变为对生活方式的追求,这种用户需求形式转移导致企业角度的产品设计目标也发生了变革,企业提供的不再是商品,而是一种让用户享受某种生活方式的解决方案。时间维度的用户体验研究能够更加深入地从用户视角挖掘出用户的个性化与生活方式上的需求与特点。通过充分的理论研究与实践调研研究,得出了时间维度上的用户体验阶段性特征,并提出了用户体验周期的概念。在用户体验周期的基础之上,研究不同阶段的用户体验设计方法和产品用户体验策略,并基于时间维度构建用户体验评价体系。研究最后将用户体验评价体系应用到实际产品中来,以智能电视为例对智能家电领域的用户体验做调研测评,经过统计学的量化处理,得出不同型号智能电视的用户体验评分。研究的结果表明体验评分与产品销量之间具有非常紧密的联系;这一方面说明了用户体验对刺激产品销售具有很强的推动作用,另一方面也说明了基于时间维度的用户体验评价体系的科学性。