融资融券业务的开展是我国证券市场的一项具有深远意义的改革,为投资者提供了做空盈利的新模式,改变了证券市场长期“单边市”的局面,是我国证券市场发展史上浓墨重彩的一笔。回顾与复盘2019年融资融券市场,宏观市场层面的创新改革能量厚重,中观与微观层面的政策优化也逐步落地。科创板鸣锣上市首日即可作为两融标的进行交易,融资融券标的迎来第六次扩容,增强了A股市场的流动性。融资融券业务在2020年即将迎来发展的第十载,一个愈加鲜活与健朗的融资融券新生态正在改革洗礼中渐次成就。文章选取中信证券淄博市S营业部为分析对象,有两方面原因:其一是在2018年股市哀鸿遍野、两融规模整体震荡下行的情况下,S营业部稳步推进融资融券业务,实现了营业部成立四年以来两融业务发展的新高;其二是S营业部在经营融资融券业务时,将营业部创新打造的三大品牌文化“世纪讲堂”“世纪三两墨”“世纪财经早报”与融资融券业务相结合,S营业部的特色品牌服务为融资融券客户提供了更好的服务体验。本文通过在S营业部进行实地调研、对S营业部经营数据进行分析以及研读文献学习其他券商营业部开展融资融券业务的宝贵经验,对中信证券S营业部融资融券业务存在的主要问题进行深入具体地剖析。S营业部若发挥其融资融券业务的经营特色,并针对所出现的问题进行完善,在如今融资融券市场不断释放出利好消息的环境下,S营业部的两融业务必能实现新的突破。本篇论文内容分为五部分:第一部分为绪论。介绍文章的研究背景与意义、内容与方法、创新与不足。第二部分为中信证券淄博市S营业部概述。首先对S营业部的基本情况进行简要介绍,随后在传统经纪业务和新兴业务两方面介绍S营业部的经营情况。第三部分为中信证券淄博市S营业部融资融券业务现状及经营特色。首先对S营业部融资融券业务现状分市场规模、收入和客户情况三方面进行介绍,随后介绍S营业部融资融券业务经营特色,其一为S营业部如何将三大特色品牌文化——“世纪讲堂”“世纪三两墨”“世纪财经早报”与融资融券业务相融合;其二为S营业部发挥区位优势推进融资融券业务。淄博市源远流长的证券发展史为S营业部的两融业务保驾护航,S营业部凭借优越的地理位置与周边林立的诸多机构及高档社区合力推进融资融券业务;其三为S营业部依托融资融券业务提升综合实力,体现在两融业务对营业部经济效益、团队竞争力、稳定优质客源和风控能力四方面的积极效应。第四部分为中信证券淄博市S营业部融资融券业务存在的问题。指出S营业部开展融资融券业务时在风险控制、盈利模式、投资者教育、业务人员素质和营销渠道五方面存在的问题。第五部分为中信证券淄博市S营业部完善融资融券业务对策。针对第四部分S营业部存在的五大问题分别给出相应的完善建议,提高融资融券业务风险控制力度、改进融资融券业务盈利模式、加大融资融券客户投资者教育工作力度、提升融资融券业务人员的综合素质和业务水平以及拓宽融资融券业务营销渠道五方面。