人口老龄化问题已是世界各国的共性问题。由于我国“未富先老”的特殊国情,养老问题已成为一个非常严峻的社会问题。在借鉴西方国家养老经验的基础上,我国提出并推行了一种新的养老方式——居家养老。塘桥社区自2002年开展了居家养老服务工作。在7年的居家养老服务中,由于多方因素存在着一些供需矛盾,如,服务范围有限、服务内容单一、老年人的健康需求和精神需求得不到满足等,这些都是居家养老社区服务中所存在的关键性问题。本文从老年人的实际需求出发,分析塘桥社区居家养老服务对象的服务需求,并从老年个体及综合环境等方面入手,综合分析影响需求的因素。根据研究发现,并借鉴国内外的居家养老服务经验,提出改进和提高塘桥社区居家养老服务工作的建议,满足老年人的多元养老服务需求。本文分五部分。第一部分阐述了研究的背景、目标、方法等,并结合国内外的相关研究对相关的概念及理论作了解释。第二部分分析了塘桥社区居家养老服务对象的需求。通过调查发现老年人的需求已日趋多元化,希望有人能经常关爱陪同、获取专业化的医疗服务、参加社区活动等。第三部分分析了影响老年人服务需求的因素。研究发现,老年个体因素中的身体状况及居住状况与需求的相关性;综合环境,即政府、民间组织、家庭、社区等层面的支持也影响老年人的服务需求。第四部分介绍了英国、澳大利亚、香港等国家或地区的居家养老服务的有益经验,并得出启示。第五部分对研究作了讨论并提出了改进和提高塘桥社区居家养老服务工作的建议。