渣打银行(Standard Chartered Bank)是一家总部位于伦敦的英国银行。其经营超过150年,在70多个国家设有1,600多个分支机构,在伦敦证券交易所(代码STAN)及香港交易所(代码2888)上市,并名列富时100指数首25家公司(以市值计算)。渣打的特色是其业务在亚洲、非洲及中东市场占领导地位,且超过90%的营运收入和利润来自这些市场。作为一个国际集团,渣打银行是一个不折不扣的小银行。从规模上渣打在全球排名为第76位,但从其在全球金融界的影响,特别是在发展中国家的地位,渣打确属国际银行第一梯队。在08年金融危机中,花旗银行和汇丰银行的业绩分别下降,而渣打却保持强劲的增长势头,税前盈利13%。其在次贷危机的良好盈利增长,又给这家百年老店增加了一份厚重和来自世界的荣誉。本文通搜集大量数据、信息和实际工作中的案例,介绍和分析渣打盈利的关键因素:成功的市场定位和产品创新。同时也分析了其本土化过程中的不足,希望渣打能弥补不足,继续发挥优势,保持可持续发展。通过对渣打银行和本土银行的对比分析,本研究希望本土商业银行能从国际银行的成功经营中借鉴适合自己发展的经验和模式,在市场化和全球化的进程中壮大走向世界。