随着电脑应用的日益普及,有效开发高标准的计算机应用软件成为刻不容缓的事情。而软件质量标准是否适用会直接影响到软件开发的成败。因此,建立合理的软件质量标准来降低软件质量开发过程中的风险,提高软件开发效率十分重要。本文从通用应用软件开发项目层面上,考虑到不同软件和项目参与方会影响软件质量的评价因素,提出了在统一框架的基础上具体针对不同的软件类型和软件项目干系方建立不同标准的思想。 本文首先从软件质量标准这一概念着手,通过文献整理,介绍了软件质量定义和发展过程。然后根据时间顺序介绍了国际权威的质量评价模型和国内的软件质量评价模型发展状况,对她们的不足进行了评价。其次,为进一步针对国内软件行业的实际情况提出有效的通用应用软件质量评价指标。本文从已有的指标中进行选择,通过数据统计,专家访谈等方法提炼出了国内适用的质量标准评价指标;探讨了这些指标相互之间的关系,提出了国内通用应用软件质量评价模型,并运用实证研究方法对论文的基本假设进行了解答。 本文的主要研究成果在于:(1)验证了文章研究前提:针对不同的通用应用软件类型和不同的软件开发项目干系人,软件质量指标存在不同;(2)提出了实用的模型:根据国内软件通用应用软件的具体分类和软件项目干系人不同,分别列举出了详细的软件质量评价模型。