当前酒店预订管理系统中存在复杂多样化、应用程序分散化、难以集成等问题。针对这些问题,本文设计并开发了一套基于SWITCH接口协议的酒店预订系统。该系统为一体化集成管理系统,对上为酒店渠道提供一个实时核查房态、确认价格和网络预订的接口平台,对下为酒店提供网络预订管理、房态和价格产品控制等功能。此外,该系统还提供了非常全面的业务开发接口,供网络预订公司开发前端程序使用,网络预订公司可以通过该系统接口方便地和酒店管理系统交换数据。SWITCH接口协议很好地解决了网络异构平台不同协议系统之间的通信问题,给预留或新增系统接口提供了一套标准的接口协议,包括查询可用房协议、酒店预订协议、查询客人入住历史协议、查询酒店信息等服务协议等,从而可以实现异构平台上系统的应用集成。网络预订公司可以方便设计自己的预订系统同本接口进行对接,并通过该预订系统查询酒店的可用房,将订单直接预订到酒店管理系统(PMS),并可在酒店客人预订后即时取得订单的确认号,直接查询客人入住历史信息,缩短预订时间,减少预订费用,从而为客人提供一站式酒店预订服务。本文首先简要介绍了国内外研究进展以及系统实现的相关技术,包括SWITCH接口协议和其特有的协议标准定义语言、SOAP技术、WEB Service接口和XML技术等内容。接着详细介绍了酒店直连预订系统的需求分析,包括系统总体需求、各功能模块具体需求以及系统非功能需求等内容。然后详细阐述了酒店直连预订系统的设计,包括酒店预订系统的总体框架设计、总体功能和主要流程设计以及系统核心功能模块详细设计等内容。最后详细介绍了酒店预订系统实现与测试,主要介绍了预订系统主要功能模块的具体实现,并且对系统功能与性能测试和实际应用效果进行了详细的分析。测试结果标明该系统运行状况良好,可达到预期目标。