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工作流技术作为计算机支持的协同工作领域的一项重要应用，是实现企业业务流程建模、业务流程仿真分析、业务流程优化、业务流程管理与集成，从而最终实现业务流程自动化的核心技术，在企业管理中发挥着重要的作用。随着经济全球化和竞争的加剧，企业的管理模式和组织结构越来越表现出异构、分布式、松耦合等特点，这就对工作流应用提出了更高的要求。
Microsoft Bizq"alk Server是微软公司推出的企业应用集成服务器，旨在为企业应用整合和流程自动化提供灵活的基础架构。选用Microsoft BizTalk Server作为系统实现的辅助工具，有助于将工作重心放在关键技术研究上，为研究带来事半功倍的效果。
本文首先对工作流的产生、发展以及相关理论与技术进行了充分地论述，对工作流参考模型及工作流模式作了重点分析。
在此基础上，对企业级工作流应用的关键技术进行了深入研究和探讨，包括：将事务引入到流程建模方法中，将令牌引入到工作流流转机制中，研究了用XML技术实现工作流的异构数据交换，研究了用Web服务实现工作流的跨异构平台应用集成。
最后本文基于上述解决方案，结合企业应用的实例论述了基于BizTalk的企业级工作流应用平台的实现。
本文围绕如何解决现代企业业务流程的复杂性、企业应用的分布异构性等问题做了深入研究和探讨，所提出的解决方案和系统框架，对现代企业建设企业级工作流应用平台、实施信息化战略具有很强的指导意义和较高的实用价值。