随着网络技术的迅猛发展,网络公关已经成为各大企业塑造自身形象、化解危机的得力帮手。近些年,新媒体平台的不断涌现使网络公关信息传播的手段日益丰富,网络公关增长速度之快有目共睹,其收益也相当可观。急速扩张的网络公关裹挟着各种企业参与其中,导致网络公关内部鱼龙混杂,业务水平和道德素质参差不齐,存在大量为达目的歪曲事实和蓄意屏蔽负面信息等网络公关异化行为。不同于传统公关行为,网络公关异化行为具有传播主体复杂、传播渠道多样、传播行为隐蔽以及传播效果危害巨大等特征,加上互联网本身具有开放性、共享性、实时性等特点,让信息的来源和传播更难控制,信息内容的真实性也更难考证,肆意批评与欺骗公众的行为愈发猖獗。网络公关异化行为不仅侵犯了公民权利、损害了企业声誉,还造成了虚假信息的泛滥,同时加大了政府的行政管理成本,并对整个网络传播秩序以及企业的正常竞争产生巨大危害。基于网络公关行为异化对公众、政府、企业、市场秩序造成的严重危害性以及我国相关法律规范存在明显的滞后性,尽快对网络公关异化行为予以法律规制显得极为紧迫。文章以网络公关异化行为为研究对象,立足我国立法、执法和司法现状,以法学和传播学为研究框架,探究完善我国网络公关异化行为的法律规制路径,力求在处理网络公关异化行为的案件中做到有法可依。通过梳理国内外文献资料,从传播学的角度分析网络公关异化行为的特征,探讨法律规制网络公关异化行为的必要性。对现阶段网络公关异化行为法律规制现状以及存在问题进行研究,同时借鉴国外在治理网络公关异化方面的先进经验,针对这一社会问题提出切实可行的规制建议。在立法层面,通过分析美国相关判例对公关言论的司法认定规则,提出在我国现行立法中明确网络公关言论的法律属性,加快推进网络公关法律法规体系建设;通过借鉴韩国和德国对网络言论的立法模式,建议提高我国网络公关异化行为的违法成本。在执法机制方面,针对相关执法部门权责不清、交叉执法、被动执法等问题,提出合理配置行政执法权,提高执法人员执法能力、强化政府和平台的权责意识。在司法适用方面,创制网络公关异化行为的司法处理规则,同时加强相关案例指导,逐步建立健全司法解释制度。