随着全球金融业的不断发展创新,我国商业银行不仅需要面临国内同行业的激烈竞争,而且外资银行也给我国商业带来前所未有的危机。外资银行凭借着其先进的管理经验和设备,优质的服务,优秀的人才以及勇于创新的精神等各方面优势,争夺国有商业银行的市场份额,导致我国商业银行的客户大量流失。同时由于外资银行规模的逐渐扩大,对员工的需求量也将增大,特别是有对有经验和高素质员工的需求。这时外资银行将凭借自己的资金实力,给员工提供更有趣的工作,更好的工作环境,更科学的职业培训以及职业规划设计,让员工有更好的发展前景等优势,来增强对我国商业银行金融骨干精英的吸引力,这势必会吸引许多我国商业银行的金融骨干精英,最终导致我国商业银行的员工大量流失。与此同时,随着银行业不断发展,未来银行业所需要的人才不仅仅局限于懂得金融,还需要懂得管理,法律,会计等多方面知识。所以,未来国内银行业的发展面临着高素质综合性的人才短缺和流失的严峻挑战。如何加强国内银行业人才培养,激发员工的热情和积极性,提高银行内部员工的素质,降低员工流失率是亟待研究的重要课题。本文想通过对企业内部营销的激励作用和内部营销维度的实证研究,了解各维度与员工工作满意度的关系,以及员工个人的特征变量如性别、年龄、婚姻状况、教育程度、工龄、职位等因素与员工工作满意度的关系,分析不同群体对内部营销的认可程度和对工作的满意度是否存在显著性差异。通过研究结果,给企业实施内部营销战略提出建议,提高员工的工作满意度进而减少员工的流失率,最终达到改善人力资源的效能。