基于家庭信息平台的高清互动业务品牌运营研究

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自2010年国务院提速三网融合战略以来,随着广播电视行业(以下简称“广电业”)转型升级的不断深化,广电运营商在面对一个更为广阔的市场发展空间的同时,也承受着来自电信运营商IPTV分流用户的挑战。因而广电业在目前有线电视覆盖接近饱和的情况下,如果继续走传统路线,将很难再有新的增长点。面对三网融合的大趋势,广电运营商需要将目前己有的内容和传播方面的优势发挥出来:首先,合理地借鉴电信运营商在网络和服务方面成熟的经验,打破原来过于依赖广告的单一的经营模式;其次,逐步开展高清、互动以及增值业务,打造基于高清互动业务的家庭信息多媒体平台,制定正确的品牌发展战略,实施有效的品牌传播策略;再次,树立广电运营商提供的高清互动业务品牌形象并加以有效管理,加强服务和体验,继而构建传媒领域新的强势品牌。使传统意义上影响力日渐衰微的广电运营商,在新媒体时代谋求差异化、品牌化发展的蓝海,从而引领我国家庭信息化的新风尚。上述举措将是广电业未来得以持续发展的关键所在,也将深刻影响人们从“看”电视的传统思维观念到“用”电视的数字化生活方式的转变。本论文以广东省广播电视网络股份有限公司(以下简称“广东广电网络”)“U互动”高清互动业务品牌为研究范本,立足国内外三网融合发展的现状和问题,探讨家庭信息平台之于三网融合的意义和价值,把握广电运营商在政策和体制上的特殊性,充分结合传媒经济学、市场营销学和品牌传播等相关学科知识,通过有关“U互动”品牌的前期调研数据和品牌构建、传播等一手资料的研读,运用SWOT模型、品牌消费者意识理论和调研数据量化分析等研究方法,分析高清互动业务的消费者需求,对业务品牌内涵的各要素进行充分解构,从而提出高清互动业务新品牌构建和运营,以及品牌传播和推广策略的参考性建议思路。
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