近年来,随着国民经济水平的快速提高,人们愈发追求精神文化水平的提升,而旅游作为精神调节活动和集体家庭活动成为了最佳选择,所以旅游业逐步成为支持第三产业乃至国民经济可持续发展能力提升的支柱性产业之一。同时伴随着互联网时代的到来,旅游渐渐与大数据、云服务、5G等先进技术相融合,形成“智慧旅游”,旅游线上代理（Online Travel Agency,OTA）取代传统的旅行社成为新的中介为旅游者提供更便捷更优质的旅游服务。在旅游供应商、OTA及旅游者形成的智慧旅游服务供应链中,旅游供应商与OTA及OTA与旅游者之间均仍存在信息不对称的现象,因此需要建立一个稳定有效的激励机制。为此,本文先从智慧旅游服务供应链的结构分析出发,根据旅游供应商、OTA及旅游者之间的委托代理关系构建了激励机制,由三个子激励机制构成,分别为旅游供应商与OTA之间的激励机制、OTA与旅游者之间的激励机制及旅游者的自我激励。其次,以旅游供应商与OTA之间的激励机制为研究对象构建了单向激励模型及引入旅游供应商声誉水平的双向激励模型,然后对两个激励模型进行结果对比,分析讨论了双向激励模型的优点。最后对两个激励模型进行数值仿真分析,并验证了相关结论。研究表明,在加入旅游供应商声誉水平的双向激励模型中,即使OTA提供较低的固定支付,旅游供应商付出的努力水平也始终保持最大化。同时,双向激励模型中变量的大小也发生了变化,包括旅游供应商的风险规避度和智慧旅游市场的不确定性等;部分变量与参数之间的关系变得更为复杂,不再是简单的线性关系,而是需要根据不同的取值区间进行讨论。因此,本文对智慧旅游服务供应链的相关理论知识进行了完善,对防范旅游供应商的道德风险、逆向选择问题及促进智慧旅游服务供应链稳定协调的发展具有一定的指导意义。