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最新公布的2010年国际工业统计年鉴数据显示,按2000美元的固定价格计算,2009年中国占世界制造业增加值(MVA)的15.6%,日本占15.4%,美国保持19%份额名列第一,这就意味着中国已经成为世界第二大生产制造国。面对世界经济剧烈的竞争格局,珠三角力图立足于工业生产,跻身于美国东北部城市带、日本东京到大阪城市带、西北欧阿姆斯特丹、巴黎城市带之间,同时也对其物流的发展提出了新的要求。作为珠三角最大的物流中心,华南国际工业原料城(深圳)在珠三角工业产业链的发展与完善中扮演着重要的角色,其卓越绩效对珠三角的整合与协调发展起着加速作用,同时其所产生的工业边际效应也将辐射整个“大华南工业体系”。这一战略的实施对华南城的管理者提出了更高的能力素质要求,其关键在于如何把集团战略要求的核心竞争力转化为各级人才胜任力,并通过任职资格管理和潜能开发管理等人力资源开发与管理的方法提供组织能力。本研究提出用胜任特征模型工具来开发华南城的组织核心能力,创新华南城的人力资源管理模式。
本文的研究内容大体可以分为六个部分:
第一部分:绪论。介绍本研究的背景、动机、意义、创新点以及研究方法和思路。
第二部分:文献综述。论述胜任特征发展背景、含义及结构,探讨了胜任特征模型的识别方法和建构检验程序,概括了国内外同类问题的研究现状及存在的不足。
第三部分:基于元分析的通才胜任特征模型研究。克服传统文献综述只定性而无定量分析的问题,采用前沿方法“元分析”对学者们提出的胜任特征因子统计分析,建构通才胜任特征模型。其中,追求卓越成就导向和控制改善力是个体胜任的核心发展潜质,部门(专业)才能和工作心智能力是现代职业人的基本职业化素养,而人际沟通是展现才能的主要工具。此模型对理论和实践都有指导意义。
第四、五部分:构建华南城中层管理者通用胜任特征模型。在胜任特征共性要求(通才胜任特征模型)基础上,运用行为事件访谈、问卷调查、专家评定法以及SPSS15.0工具进行数据处理,同时,结合华南城的发展战略目标、核心竞争力、未来发展需要和组织文化背景对中层管理独特要求进行裁定和补充,建构了具有战略性、未来性、独特性和文化性特点的的华南城中层管理者通用胜任特征模型。
第六部分:应用研究。将胜任特征模型应用到华南城实际的人力资源管理体系中,讨论了如何将该模型转化为华南城可实际利用的工具,为人员甄选、培训开发、薪酬设计等提供了有利依据。