行为经济学视角下中国奢侈品消费行为研究

来源 :武汉大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:soso2009520
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近年来,中国经济告别了高速增长而滑入到了中高速的新常态发展时期,然而,中国社会消费群体却呈现出中产阶级与大众富裕群体快速增长并持续扩大的态势,进而对奢侈品的消费需求也产生了显著的拉动效应。此外,从奢侈品新消费群体分布来看,中国奢侈品消费者呈现出了明显的年轻化趋势,消费者购买行为也发生了明显变化,从以前的“谨慎性”消费转变为“冲动型”和“品质型”消费。与此同时,互联网购物便捷化催生了大批“冲动型”消费者,而“品质追求型”消费促进中国奢侈品市场的“消费常态化”发展。鉴于此,本文立足于中国本土消费市场,以我国奢侈品消费者为研究对象,基于行为经济学中的偏好逆转、框架效应等理论基础,实证考察了微观家庭奢侈品消费的异质性购买行为,并借助多层Logit回归模型实证分析了转型时期出现的消费群体偏好差异化与消费需求的异质性。并且,将微观计量与研究设计研究融入统一框架,从宏微观多重视角实证研究了奢侈品消费者的内外部选择行为及其影响奢侈品购买意愿的框架效应作用机理。整体上,本文总共分为七个章节,从研究起源、选题依据起笔,梳理了本领域的国内外研究成果。同时,评析了相关消费者行为与购买动机理论,结合中国本土消费者消费与文化理念,归纳了中国奢侈品市场发展的演进历程及其发展现状,剖析了改革开放以来中国奢侈品市场发展的不同阶段特征。其中,详细论述了中国奢侈市场发展中的初步形成阶段(1978—1997年)、提升发展阶段(1997—2003年)、发展成熟阶段(2003—2008),以及转折后激增阶段(2008年至今)。此外,基于行为经济学与心理学理论,从奢侈品消费者群体年龄分布、性别比例分布、地域分布,以及对不同品牌的偏好等视角,探讨了中国奢侈品消费者行为的特殊性与一般性,以及消费需求的多元化特征,以上部分组成了本文研究的理论基础。另外,本文进一步从以下四个方面深入研究了奢侈品消费行为中的多元化影响因素。首先,立足中国已步入新常态发展的关键转型期,分析中国消费者消费心理变化及其动因,从而挖掘影响中国高端奢侈品消费变化趋势的宏微观因素;其次,借助公开的微观家庭数据库,结合分析对象与数据层次结构特征,构建了多层Logit回归分析模型,将其运用于中国家庭消费行为差异分析中。再次,针对国内奢侈品购买者消费年龄结构的变化趋势,深入探讨了奢侈品消费在不同年龄阶层间的差异化购买行为,进一步分析了影响这种年龄分布差异的消费行为差异和消费心理的形成机理。最后,基于已有的研究成果,在深入剖析中国奢侈品消费行为影响的宏微观因素的基础上,通过研究设计与问卷调研的相结合的方式,验证并分析了不同信息框架下消费者购买选择的行为差异,从心理动机视角论证了奢侈品消费行为的微观形成机理。具体而言,通过理论与实证分析获得如下主要研究结论:第一,中国内陆的三四线城市奢侈品消费增速最快,奢侈品消费者明显呈现出年轻化趋势,且80后与90后奢侈品消费者已经成为中国奢侈品市场上的主力军。中国奢侈品消费者中的炫耀性消费比例相对较高,对奢侈品品牌的需求逐渐演变成了“交易型”而非追求消费过程中的“体验”和“享受”,这也是我国消费者购买偏好的典型行为特征。相比而言,“90后”消费者在购买奢侈品时并非一味的“炫富”,更多倾向在于彰显自我消费“品味”和对自我价值实现的追求。在奢侈品消费需求方面,随着国际高端品牌在设计理念、品牌外观、功能等方面越来越向着新生代消费者倾斜,90后、95后消费群体已经成为中国奢侈品消费市场上的核心人群,且新生代奢侈品消费者购买需求偏好主要集中在彩妆、包包类高端品牌,与传统奢侈品消费者存在显著偏爱差异。此外,奢侈品消费者地域分布虽然在三四线城市增速最快,但上海、北京、广州、深圳、南京、武汉、成都和重庆等仍然是奢侈品销售的核心竞争市场。第二,中国奢侈品行业的全渠道模式不断完善、品牌细化、亲民化发展,成为了推动当前中国奢侈品市场发展的关键驱动力因素。随着我国信息化程度的提高,尤其是天猫、京东、唯品会等大型网上购物商场的异军突出,传统实体消费模式受到了较大冲击,从传统的门店式消费转变到了线上线下混合式消费,加之,互联网和物流便捷化普及带来的线上交易高效、便捷,极大地推动中国奢侈品市场进入了全新的发展阶段,消费者奢侈消费购买行为也向着亲民化、常态化和规模化趋势发展,奢侈品品牌向着小众化、品牌日常化和消费常态化趋势转变。同时,消费群体从富豪贵族阶层向着大众富裕阶层,再到中产阶级、白领阶层,甚至扩展到了普通家庭。可见,进入新时代中国社会正处在一个多元化、多维发展的消费升级阶段,人民生活显著提升,市场经济日益繁荣,人们对美好生活与品质生活的追求更加明显,向着品质与文化性消费方向发展。第三,中国奢侈品市场上消费者行为动机主要有两类,一是社会导向的炫耀、面子意识、从众和公开自我意识等消费动机。二是个人导向的自我赠礼或人际送礼、自我价值或归属、享乐和冲动等消费动机。其中,消费者内在的炫耀性动机,主要表现在二三线城市富裕阶层中的“暴发户”消费群体中,这类消费群体比例较高,且奢侈品购买能力很强,但缺乏对奢侈品消费品质和精致的追求。此外,中国奢侈品消费中的“面子意识”和身份地位型消费现象很突出。并且,冲动型消费已经成为了当前奢侈品市场消费动机中的主要因素,这与当前社会经济发展以及受到“90后”消费者消费方式的息息相关。最后,由实证分析与实验检验可知,中国奢侈品消费者购买行为差异的影响因素具有一般性和特殊性。其中,女性比男性奢侈品购买性行为更显著,并且这一差异在不同年龄阶段也很显著。无论从宏观的消费环境还是微观的消费行为特征来看,90后女性已经成为了中国奢侈品消费人群中的核心群体,相比50后、60后和70后消费者选择购买奢侈品的可能性提高了近一半,并且不同年龄阶段的消费者消息获取渠道差异存在较大差异。“朋友圈”带来的“从众消费”现象比较明显,且不同受教育水平的消费者消费行为存在显著差异,但对奢侈品品牌选择无影响。另外,由行为经济学中的框架效应理论可知,女性、高学历或“90后”消费者表现出了更显著的框架效应,且存在一致性的品牌差异与风险偏好差异。值得一提的是,奢侈品消费者面临不同的正性框架、负性框架与风险框架时产生了显著的差异化选择行为,这一点在“90后”消费者中更明显。简言之,无论是从统计性描述还是计量检验,我们的结论都证实了框架效应对消费者行为差异的显著作用,并且男性与女性消费者、不同年龄阶层的消费者、不同受教育程度的消费者对于不同框架下的信息将会产生差异化的选择或购买偏好差异。另外,来自家庭层面的家庭收入水平、人口规模、家庭幸福感和对未来的经济预期等显著影响消费者奢侈品购买行为,尤其是家庭收入和家庭幸福感与奢侈品购买行为有正向关系,这意味着消费者在追求物质消费的同时,越来越注重对美好生活需求和自我价值的实现,并在实证经验中得以验证。
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