随着信息技术全球化的深入发展,我国的软件产业将不可避免地融入全球软件产业中。一方面,更多的大型跨国软件公司加大对中国市场的投入,对产品和服务本地化的需求快速增加；另一方面,越来越多的国内大型软件公司正加速国际化发展的步伐,它们逐步走出国门,加入全球竞争的行列。据IDC数据表明,全球软件外包市场正以平均每年29.2%的速度增长,2007年一2011年,年复合增长率约为38%,中国将成为全球最大的软件外包市场。软件的国际化设计和本地化处理构成了国际化软件生产过程的两翼,国际化软件成为软件生产的新模式。软件企业在进军国际化的进程中,面临着众多国际对手的竞争,软件测试交付物的质量是竞争条件的重中之重。软件质量表示软件符合用户使用要求的程度,这种程度不仅表现在软件产品自身的功能和性能方面,也表现在软件的国际化和本地化能力等方面。软件企业只有提高软件质量,不断改进质量管理的方法和流程,提供具有符合国际市场和用户需求的高质量软件产品,才能具备进军国际市场的实力。本文首先分析了软件外包项目自身的特点,并研究了TMM模型,包括表示方法和等级框架；然后在TMM的基础上提出了外包软件测试过程改进方案,论述了该方案的总体框架和层次结构,并详细阐述了几个重点的关键域,；最后,结合本人曾经参与过的外包项目进行了实例的分析,将建立的项目管理和软件过程改进的方法应用于实际。本文的研究对提高符合我国软件测试外包企业特点的的项目管理水平和项目成功率提供了有益的参考,对推动基于TMM的测试过程研究也有指导作用和现实意义。