本文通过对普兆公司面临的环境进行分析,揭示出面对新的市场环境,进行内部变革的紧迫性;在简要阐述企业创新的理论后,从普兆公司的创新环境、组织结构和业务流程入手,分析公司在组织结构及业务流程上存在的问题和缺陷,确定普兆公司在目前的创新环境下进行创新的指导原则:以客户需求为导向、以人为本对原有组织结构和业务流程进行变革创新;指出创新的四个着力点,即以团队的方式共同工作、将连续流程改为平行互动的同步工程、将市场链与服务链引入流程。创新,必将伴随着相应的组织结构的调整和作业流程的变革,本文分析了创新对组织结构的影响,以及可能遇到的困难和障碍,制定了普兆公司创新方案:精干主体,剥离后勤,分立辅助;组织创新,建立横向组织结构;作业流程创新,权力下放;行政流程创新,确立服务意识。文章还简要阐述了创新方案实施的初期。效果,证明了在面临困境,创新是企业走出困境的必由之路。