随着计算机技术的普及,移动网络的高速发展,相关技术标准的不断完善,当今人们的生活已经逐渐走入智能时代,不仅仅是电脑,手机,Pad,还包括智能电视,智能导航,智能家居等等,人们的衣食住行的方方面面都开始应用智能技术,这也促使人机交互方式迎来新一轮的革新。智能手机语音助手是基于语音输入的新一代交互模式。三年前苹果公司发布iPhone 4S,引人注目的智能手机语音助手Siri第一次将语音识别技术引入到移动终端的人机交互中,引发语音识别技术的发展浪潮,成为智能语音交互时代的开端。语音交互作为一种最自然、最和谐、最有效的交互手段,开始受到了人们普遍重视。移动互联网市场瞬息万变,移动产品竞争越来越激烈。移动化时代的来临改变了用户需求,手机屏幕越来越大改变了用户的操作习惯,移动产品功能越来越复杂增加了用户的操作难度,这些改变都影响产品的交互效率和用户体验。语音助手类产品几乎都面临着功能的同质化、交互效率低、用户粘度不够、语音识别准确率在复杂条件下距离实用化尚有距离等问题。本文通过对人机界面交互原理和交互要素的分析,以工作负荷理论、设计心理学、信息加工理论等为理论基础,搭建人-环境-设备-任务的交互效率研究模型,结合智能语音的交互特性和终端交互特点,总结出语音交互高效性、自然性、丰富性的设计原则,并探讨提高语音助手界面交互效率的设计策略,避免语音助手界面使用过程中个人因素、环境因素、设备因素、任务因素对交互效率的影响,提高产品的用户体验和用户粘度。最后,将研究成果应用到百度语音助手的实践项目中,为智能手机语音助手和未来语音产品设计提供可参考意见。