成长型连锁企业组织文化对员工创新行为影响的实证研究

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近年来,我国经济水平稳步增长,居民购买力逐渐增强,连锁业在我国得到了较快的成长和发展,成为重要的商业模式。更多的连锁主体,尝试使用连锁的商业模式,以扩大规模、增加销售额。连锁业行业报告显示:国家出台的拉动内需、扶持流通业务、促进消费等相关政策,为连锁业的经营和发展提供了前所未有的发展机遇和发展前景。然而,就单个连锁企业分析,因为连锁企业数量增加,国外连锁企业强势进入,导致连锁企业间竞争残酷;另外,由于电商C2C模式的冲击,实体商铺与实体连锁业,更是在夹缝中生存。面对如此复杂的环境,企业只有创新才能应对挑战,赢得竞争优势,才能保持成长性,才能具有持续挖掘未利用资源能力,并具有良好的未来发展预期。现有研究及国际一流连锁企业的经验表明,基于文化的管理,往往能够事半功倍,能够使得员工心甘情愿的完成与文化匹配的行为,增强归属感和认同感,从而实现管理。本文认识到组织文化与员工创新行为对组织绩效的重要性,并在此基础上展开研究;以成长型连锁企业的员工个体为调研对象,实证分析组织文化与员工创新行为的关系,并以心理资本作为中介变量;同时,利用Quinn和Cameron于1998年建立的CVF价值观测量模型,将企业文化的类型分为宗教型、活力型、市场型和层级型,并分别探索各类文化对企业个体创新行为的影响。此外,心理资本作为积极的个体心理状态,越来越被各国学者重视,本文将其作为中介变量,研究其对于组织文化和员工创新行为的中介作用。本研究通过收集203份有效的个体自评式问卷,运用SPSS与SmartPLS分析软件使用偏最小二乘路径建模和中介效应检验方法对模型进行了检验,得出以下结论:成长型连锁企业中,组织文化对员工创新行为有显著影响,其中活力型组织文化与市场型组织文化对员工创新行为有显著正向影响,宗教型组织文化对员工创新行为有显著负向影响;心理资本对员工创新行为有显著正向影响,其中自我效能、希望、乐观、恢复力对员工创新行为均有显著正向影响;心理资本在组织文化对员工创新行为正向影响中,起部分中介作用。
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