【摘 要】
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“诚者,天之道也,思诚者,人之道也”。自古以来,信用就是修身之道,立业之本,治国之要。“人无信不立,业无信不兴”,信用对经济社会的发展至关重要。信用以承诺和践行为主要形式,信用反应的主要是信用主体对其自身作出承诺的实际践行状况,承诺和践行是信用所涵廓的辩证统一的两个主要形式。“三杯吐然诺,五岳倒为轻”出自李白的《侠客行》,足以证明承诺自古就颇受重视。信用承诺,虽普通朴实,却熠熠生辉。信用承诺制是响
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“诚者,天之道也,思诚者,人之道也”。自古以来,信用就是修身之道,立业之本,治国之要。“人无信不立,业无信不兴”,信用对经济社会的发展至关重要。信用以承诺和践行为主要形式,信用反应的主要是信用主体对其自身作出承诺的实际践行状况,承诺和践行是信用所涵廓的辩证统一的两个主要形式。“三杯吐然诺,五岳倒为轻”出自李白的《侠客行》,足以证明承诺自古就颇受重视。信用承诺,虽普通朴实,却熠熠生辉。信用承诺制是响应党中央、国务院建设信用体系的号召,是推进“宽进严管”、深化“放管服”改革的实际体现与必要环节。信用承诺制是构建以信用为核心的新型市场监管机制的重要内容,是实行宽进严管、加强事中事后监管、促进市场公平竞争、释放市场主体活力的重要举措。是推动市场主体自我约束、诚信经营的重要抓手。信用承诺制是一项重要的信用制度,也是信用建设的重要环节。2019年1月,国家发改委财政金融司发起举办了首届全国信用承诺书示范性案例征集评选活动,活动通知中按承诺对象标准将我国市场主体信用承诺书归纳为三类,即行政类、市场类和行业类。其中,行政类与市场类的划分标准就是承诺对象。行政类信用承诺书向行政机关提交,市场类信用承诺书向社会公共或特定市场主体出具。行业类信用承诺书的承诺对象包括行政机关、社会公众、特定对象。当前市场经济的发展离不开信用,在市场交易的各个环节信用都发挥着它的作用。社会信用与经济增长有相互促进的关系,同时也是市场主体追求长期利益最大化的理性选择。在社会主义市场经济条件下,企业信用承诺制在维护企业生存与发展的环境,规范市场经济秩序等方面意义非凡。企业信用管理纳入企业发展战略,是企业重要的无形资产,履行社会责任是我国经济发展和社会进步的必然趋势与需求,也是树立良好的企业形象的重要体现。在当今社会信用体系建设持续推进的大背景下,诚信俨然已成为每个市场主体的“金字招牌”。我国企业信用承诺制体系建设起步较晚,目前的信用体系建设进程与取得的成果与经济社会发展形势需求相差甚远,还不能满足市场经济对信用体系建设的要求。作为一项尚处于摸索中的制度,目前还存在法律法规不完善、信息采集和共享机制不健全、征信机构发展缓慢、征信监管效果不佳等问题。企业不诚信现象仍然很突出,企业信用管理体系尚未形成。加快推广信用承诺制度,完善失诺行为信息披露机制,有利于对电商直播企业互联网数据造假、企业制造并贩卖假货、企业骗保骗贷、企业提供假出口单据向国家税务局骗取退税款、出口企业侵权与走私等失诺行为进行打击与整顿,从而建立起守诺奖励与失诺严惩的机制。本文首先采用文献研究的方法。本文的研究对象是H展会参与企业,研究目标是找到影响参与意愿的因素。通过阅读文献,对企业信用承诺制参与意愿的相关文献进行梳理,相关理论进行综述。从理论上解释了企业信用的概念,阐述了企业信用与企业成长绩效的关系,及企业信用承诺制的内涵。其次,根据研究目的从行为意愿理论出发,引出理性行为理论模型与计划行为理论模型。阐述了参与意愿理论与行为决策理论。引出了成本收益理论模型及利益相关者理论与企业信用的关系模型。再次,结合企业信用承诺制的特点和性质,根据前述的研究框架,预设了访谈大纲并开展了实地访谈。依据访谈结果并参考已有研究成果归类成7个维度,共计44个问卷问题。将调查问卷向参与H展会的120家企业进行发放、收集、整理。共返回107份问卷,其中90份是有效问卷。符合调查标准且有效问卷86份,占问卷总体的80.37%。最后,通过数据处理与统计分析,得出企业信用承诺制参与意愿的行为受内外部环境相互作用。其中经营者的品格和声誉、企业家精神、企业文化、核心价值观、企业经营状况、利益相关者和交易伙伴、法律、政治、经济状况、科学技术和社会文化是主要影响因素。文中根据研究内容以及结论提出了提升企业信用承诺制参与意愿的对策。并且在最后对研究做出了总结以及相关研究展望。
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